檢索結果:共1筆資料 檢索策略: cadvisor.raw="余尚武" and ckeyword.raw="自助服務科技 (SST)"
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資訊科技的發展,促使企業將較高成本人員服務轉變為較低成本自助服務的可行性提高,而自助服務科技(SST)為消費者與企業的互動方式帶來極大的改變,自助服務科技降低企業的營運成本並創造競爭優勢,自助服務科…