檢索結果:共1筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="產品類型" and ckeyword.raw="產品類型" and ckeyword.raw="認知風險"
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口碑溝通係指包含散佈者與接受者雙方互動的溝通過程。過去的研究認為產品的認知風險愈高,則消費者愈積極尋求口碑訊息,口碑的影響效果也就愈大。上述結論忽略了認知風險對口碑散佈者可能的影響。由於產品的認知風…