檢索結果:共1筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="服務品質" and ckeyword.raw="服務品質" and ckeyword.raw="直銷"
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本研究旨以二維品質模式來探討直銷公司之服務品質要素之屬性,研究成果將供直銷業者做為改善與提升服務品質之參考,以達服務升級、穩健經營之目標。本研究問卷題項與構面設計,採PZB服務品質衡量模式為主架構,…