檢索結果:共1筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="客服中心" and ckeyword.raw="知識管理" and ckeyword.raw="知識管理"
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本研究以臺北市立聯合醫院客服中心所整理之客戶服務常見問答資料集與各院區科別部室的分機資料為架構,以Bootstrap為網頁前端框架、HTML建構網頁介面,將資料整合並呈現於網頁。電話客服人員與民眾通…