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電信產業產品成熟差異性低,競爭激烈,單以產品基本的功能與服務已無法獲得消費者的青睞,電信系統商、代理商、手機商與各通路商都投入大量的資金與設備增加營業店點,試圖提供消費者一個全新可以觸動其感情,刺激…