檢索結果:共1筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="存活分析" and ckeyword.raw="忠誠度"
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號碼可攜是我國電信自由化發展的里程碑,也是促進電信服務品質及市場自由化的重要機制。過去電信服務相關的研究多著重於消費者轉換態度及如何選擇電信服務業者,較少探討號碼轉換的實際行為,本研究的目的在探討消…