檢索結果:共4筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="紮根理論"
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「國有民營(GOCO)」是國防部重大施政目標,由政策理念起始,到第302廠第一階段委託經營期間結束為止,整體歷程長達10年以上,值此關鍵時刻,本研究透過紮根理論及平衡計分卡的觀念,歸納出影響經營績效…
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近年來,有關消費者抱怨管理的主題受到廣泛重視,但相關研究卻侷限在企業的處理類型及如何提升消費者滿意度,缺乏深入探究企業處理的動機為何。本研究的目的為瞭解企業面對消費者抱怨時,回應過程背後的起心動念,…
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台灣各縣市夜市眾多,靠其吃飯的攤商更是多達幾十萬攤,其中有很多夜市,或是小吃攤商都是最近才成立的,雖然促成了許多工作機會,但也因創業者日漸增加,導致各夜市小吃攤商競爭激烈。 本研究採取質性研究中的紮…
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商業化網路口碑是指透過網路平台傳達口碑,讓使用者認為是單純的經驗分享而達到增加商業價值的目的。近幾年,商業化網路口碑的研究聚集在發文內容的探討,然而企業以回覆網友發文的方式操控商業化網路口碑有日益普…