檢索結果:共1筆資料 檢索策略: cadvisor.raw="梁瓊如" and ckeyword.raw="關係寬度" and ckeyword.raw="關係深度"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
本論文旨在研究金融服務產業顧客忠誠的前因與結果。透過虛擬通路與實體通路模型的比較,擬達成三個目的:其一為研究存在於實體通路之服務要素是否適用於虛擬通路;其二為研究服務要素對顧客忠誠的影響力;其三當顧…