檢索結果:共3筆資料 檢索策略: cadvisor.raw="宋同正" and ckeyword.raw="服務體驗品質" and ckeyword.raw="顧客滿意度"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
隨著體驗經濟時代來臨,現今遊客對觀光旅遊的期待不再侷限於目的地活動的參與,而更在乎對整體旅遊的服務體驗。基本上,觀光旅遊服務的發展乃在滿足遊客的真實需求。相較過往,今日觀光旅遊服務的發展更強調多元性…
2
近年來,在台灣動物輔助治療(Animal-Assisted Therapy , 以下簡稱AAT)逐漸受到重視,特定領域專家正努力投入此類服務的研究或推廣。如今,AAT卻面臨到了如何提供安全、…
3
近年來,隨著服務業快速發展以及服務管道的多元化,速食餐飲業開始導入跨管道 點餐的服務型態,提供使用者更具彈性的用餐旅程。本研究旨在探討跨管道服務設計對 服務體驗品質與顧客滿意度的影響,並以 APP …