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近年來,由於社群網站的蓬勃發展,許多研究開始探討以社群網絡的經營方式和行銷策略的議題,而企業積極利用社群網站平台與消費者建立新管道,與顧客進行新的互動模式,對消費者說明其經營理念。但目前還未能有一套…