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研究生: 楊松穎
Sung-Ying Yang
論文名稱: 運用合作賽局理論探討觀光產業結盟之利益
Potential Benefits for Strategic Alliances in Tourism Marketing Based On Cooperative Game Theory
指導教授: 彭雲宏
Yeng-Horng Perng
口試委員: 施宣光
Shen-Guan Shih
紀佳芬
Chia-Fen Chi
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學院 - 建築系
Department of Architecture
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 55
中文關鍵詞: 策略聯盟旅遊套票觀光業賽局理論夏普利值
外文關鍵詞: strategic alliance, package tour, tourism, cooperative game, shapley valeue
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觀光產業又為無煙工業在國際間被視為21世紀的明星產業,台灣更將觀光產業發展列為「挑戰國家2008:國家發展計畫」國家發展計畫之一,隨著政府政策的輔助和企業的推動,旅遊已融入成為國民的生活。為提升旅遊品質與提倡發掘旅遊產業的新契機,藉由「策略聯盟」(Strategic alliances)的經營型態發展「旅遊套票」(package tour),確保產業長期競爭優勢與企業的績效管理,進而運用「促銷策略」如增加產品的多樣性、曝光度與接受度,並以「規模經濟」降低成本與售價,以期提高市場的消費人口。本研究針對推行旅遊套票策略時,如何公平合理分配所得利潤,運用經濟模型分析以折扣變動單位成本與營運利潤關係,輔以合作賽局理論(Cooperative game)分配邊際效益方法之夏普利值(Shapley value),發展公平公開合理的利益分配機制,打破現今業界慣用之利潤分配,藉此希望能夠更加促進產業結盟的意願與穩定發展,使業者可以獲得更大的利潤與擴張營運規模,令消費者得以獲得高品質服務與優惠的價格。創造業者、消費者間雙贏的新藍海策略。


Tourism also named as pollution free industry has been regarded as a rising star of the 21st century economy in the international society, Taiwan has listed tourism as one of the national development projects that are 「Challenging National 2008 : National development 」with the policy aid of government & promotion from the businesses, tourism has become part of everybody’s life. To elevate tourism quality & advocate discovering new opportunities for tourism, we evolve package tour by strategic alliance to ensure long term competitive advantage of industry and effective strategy of businesses to adopt promotion strategies like increasing the diversity, exposure and acceptability of products and lowering cost and sale price by scale economy to increase the tourist numbers. The study focuses on how to allocate profit sensibly when promoting package tour. We use economic models to analyze the relationship between altering unit cost by different discounts and operation profit. This study adopts Shapley value which allocates marginal benefit in cooperative game to develop a more sensible and open profit allocation method, which will overrule the customary profit allocation currently applied in business. Hopefully, this new method will promote industrial alliance, stabilize the development, help every participant gain more profit, and expand the business. Furthermore, customers are also benefited with better quality service and lower prices. The new blue ocean strategy which guarantees the win-win solution between tourism industry and tourists could be possible.

摘要 I Abstract II 謝誌 III 目錄 IV 圖目錄 VI 表目錄 VII 一、序論 1 1-1研究背景 1 1-2研究目的 3 1-3研究方法與流程 4 二、旅遊產業簡介 5 2-1旅遊業現況簡介 5 2-2旅遊產品定義與分類 6 2-3套裝旅遊產品(package tour) 9 2-4現行利益分配方式 10 三、促銷與結盟 13 3-1促銷定義 13 3-2策略結盟 14 四、賽局理論論述 24 4-1賽局理論概述 24 4-2賽局理論的組成與分析 24 4-3 賽局的種類 28 4-4 合作賽局 28 4-5 合作賽局的報酬與分配 30 五、報酬函數(Payoff function) 35 5-1 收益(Revenue) 35 5-2 生產成本(Production cost) 35 5-3 獲利(Profit) 37 5-4 結盟報酬函數(Coalition payoff function) 37 六、案例分析與操作 40 6-1案例分析與情境 40 6-2操作步驟 40 6-3案例操作 42 七、結論與建議 52 參考文獻 53

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