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研究生: 梅淑英
SHU-YING MEI
論文名稱: 東西方卡通人物品牌策略之比較以 Mickey Mouse 與 Hello Kitty 為例
Comparison between East and West Cartoon Characters in Branding StrategyThe Examples of Mickey Mouse and Hello Kitty
指導教授: 吳克振
Cou-Chen Wu
口試委員: 葉明義
Yeh, M. Y.
溫日華
Yat-wah Wan
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理系
Department of Business Administration
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 82
中文關鍵詞: 東西文化卡通人物品牌策略
外文關鍵詞: East & West Cultures, Cartoon characters, Branding strategy
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越來越多成功的品牌,與設計者文化背景及產品獨特性有關,使企業創造品牌的價值與利潤,從蘋果執行長Steve Jobs的I-Pod、I-Phone到周杰倫唱片大賣,皆因為個人的背景、人格特質、獨特風格而造成旋風。代表東西方兩大卡通人物的美國Mickey Mouse以及日本Hello Kitty所跨足的營業方式很廣泛、涉略的產業更多、替母公司賺進了大把鈔票、品牌地位至今他牌無法比擬。
研究目的是運用Aaker的品牌策略理論,比較東西方兩個不同文化的卡通人物,針對他們的品牌策略進行異、同點的比較與分析;採取質化研究的比較研究法,透過專訪Disney授權公司品牌行銷人員及內部員工、Sanrio分公司的市場部相關人員以及一般消費者的問卷,運用三角驗證的方式,驗證兩個卡通人物品牌策略及執行成就,藉此找到品牌經營成功的關鍵因素。讓有志者或是從事卡通品牌、娛樂、文化、創意產業等…相關人員,找出可供參考的軌跡,藉由運用品牌策略理論成為品牌經營的頂尖人才。
研究後發現如下:
1.創辦人受文化的影響,從品牌創立與設計之初,就走不同的風格與路線。
2.東西文化雖然不同,運用Aaker品牌策略去分析,卻有相同的策略邏輯。
3.東西文化不同,運用Aaker品牌策略去比較後發現,都能使品牌經營與執行達到成功。
4.從消費者心理層面去分析,兩大品牌卡通人物都有正面評價,都能夠勾起消費者童年的回憶。
5.舊品牌的成功比較容易,但是要持續創新。
6.新品牌面臨更多環境變數,危機大更要不斷創新。


Cultural background of the brand creator and the product uniqueness are common elements to the success of a product brand nowadays. Personal background, character, and style, whether it is i Phone from Apple or CDs by Jay Chiu, lead to popularity and profitability of product brand created by an enterprise.
To financially benefit from global brand recognition and continuously build insurmountable position, Mickey Mouse from US and Hello Kitty from Japan are two excellent examples with innovative branding strategies that cover every conceivable business segment.
In terms of cultural background, based on Aaker theory, this study analyzes and compares similarities and differences of branding strategies of carton characters between East and West. Through qualitative observation and analysis, this study interviews authorized Disney brand marketing personnel and its internal staffs, marketing personnel at Sanrio and general consumer surveys, using the principles of methodological triangulation to correctly identify the elements of success to branding strategies.
This study offers references to those who are interested in areas such as carton character, entertainment, or cultural creative design to employ proper branding strategies to be successful in the market place.
The study concludes:
1.Different cultural effects of a founder lead to different style and path of conceptual design and production brand creation from the beginning.
2.With Aaker analysis, different cultural backgrounds lead to similar logic for branding strategy
3.With Aaker analysis, different cultural backgrounds lead to achieving similar levels of branding operation and execution
4.From consumer psychological perspective, both carton characters can quickly bring back wonderful childhood memories.
5.It is much easier to succeed for existing brands, however continued innovation is critical.
6.It is tougher challenges for new brands to survive, however, innovation is essential to remain in business.

摘要I ABSTRACTII 誌謝III 第一章.緒論1 第一節.研究動機1 第二節.研究目的2 第三節.研究架構與流程3 第四節.研究方法4 第二章.文獻探討7 第一節.東西方文化差異7 第二節.美國文化與民族性9 第三節.日本文化與民族性10 第四節.品牌策略相關論文12 第五節.兩大卡通人物文獻15 第三章.個案說明16 第一節.迪士尼公司(Disney)-Mickey Mouse16 第二節.三麗鷗公司(Sanrio Co.)-Hello Kitty24 第三節.卡通人物產業分析29 第四章.個案比較34 第一節.策略品牌分析與比較34 第二節.品牌識別系統比較48 第三節.品牌與顧客關係比較60 第四節.品牌成就系統比較62 第五章.結論與建議74 第一節.研究結論74 第二節.研究限制77 第三節.研究建議78 參考文獻79 訪談附錄81

一、中文部分:
1.Disney官方網站,www.disneyinternational.com
2.Disney官方網站,www.disney.com.tw
3.Disney官方網站,www.disneybox.com/wiki
4.Disney官方網站,www.disney.lovesakura.com
5.Sanrio官方網站,www.sanrio.com.tw
6.Sanrio官方網站,www.sanrio.co.jp/english/index.html
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17.王俐淳(2005),視覺偶像之造形偏好與意象研究—以Hello Kitty為例。
18.奚岳隆(2005),上學去3D動畫日本美國動畫差異之研究與創作
19.葛彥伶 (2007)品牌人物之塑造與管理-美日成功個案分析。
二、英文部分:
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2.Aaker, David. A. and Erich Joachimsthaler. (2000), Brand Leadership, New York: Free Press.
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無法下載圖示 全文公開日期 2014/07/14 (校內網路)
全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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