94年11月底，部分「卡奴」出面控訴銀行不當收取高利息，致使雙卡(信用卡、現金卡)債務人背負龐大債務。一時銀行為求獲利成長、浮濫發卡，導致客戶負債累累，引發社會廣大關注。雙卡風暴的成因，除了外在經濟環境的不景氣、消費者不自制過度擴張信用、主管機關的疏於監督外，銀行業者為逐利而過度放款亦難辭其咎。此外，雙卡呆帳嚴重，導致各主要銀行虧損連連，進而不得不縮減消費金融業務，間接衝擊民生消費並影響我國經濟發展。

卡債風暴給政府、銀行及消費者重新省思的機會，如何兼顧消費者之信用風險及業務發展，成為各銀行主要思考的課題。本研究希望透過產業分析及個案銀行授信流程的前端篩選方式，積極掌握個人消費性貸款目標客群，達到業務推廣予授信風險控管雙贏的目的。

本研究採用文獻探討法和深度訪談法，以個案銀行為個案研究物件，收集個案公司成立與經營過程之相關資料，探討個案成立的背景與授信流程策略。此外，對消費性貸款產業的概況介紹並進行五力分析，及對個案銀行實際經營狀況進行深入的了解及研究，最後對個案銀行的做法提出建議。

94 years by the end of November, part of the "card slave" went wrong charges banks charge high interest rates, resulting in double card (credit card, cash card) that the debtor bear a huge financial debt. 1:00 Bank for the sake of profit growth, floating junk card, resulting in debt-laden customers, triggering widespread concern in the community. Two-card crisis can be attributed to sluggish external economic environment, consumers are not made excessive expansion of credit, the competent authority of negligent supervision, the banking industry for the pursuit of profit and over-lending is to blame. In addition, the dual card bad debt severe, leading to major banks losing money, and then had to reduce the consumer finance business, consumer and indirect impact on livelihood impact of China's economic development.

Card debt storm to the government, banks and consumers the opportunity to re-reflections, how to balance the risk of consumer credit and business development, as all the major banks considered. The study, by industry analysts and bank loan cases, the front-end screening process approach, positive control target individual segments of consumer loans, to business promotion for the purpose of credit risk management is a win-win.

In this study, literature review and interviews to the case bank case study objects, the collection of case management process was established and the relevant information and background on the establishment of case strategy and credit process. In addition, consumer loan industry, fact sheets and conduct competitive analysis, and the actual operating conditions of the case bank-depth understanding and study of the practice of the last of the cases, banks recommend.

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46. 康建民，2007，「個人貸款信用評分模型-以儲蓄互助社為例」暨南國際大學財務金融學系碩士論文。
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二、英文部分
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三、網站部分
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2. 公開資訊觀測站：http://newmops.tse.com.tw
3. 全國博碩士論文資訊網 ：https://etds.ncl.edu.tw/theabs/index.jsp
4. 公開資訊觀測站：http://newmops.tse.com.tw
5. 卡優新聞網：http://www.cardu.com.tw
6. 台北富邦銀行網站 ：http://www.fubon.com/bank/home/index.htm
7. 全國博碩士論文資訊網 ：https://etds.ncl.edu.tw/theabs/index.jsp
8. 中國信託銀行網站：ttp://www.chinatrust.com.tw/cgi-bin/prod/jsp/ch/home/default.jsp
9. 行政院主計處：http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1
10. 金融監督管理委員會：http://www.fscey.gov.tw
11. 財團法人金融聯合徵信中心：http://www.jcic.org.tw/
12. 財團法人聯合信用卡處理中心：http://www.nccc.com.tw/
13. 台新銀行網站：http://www.taishinbank.com.tw/
14. 渣打銀行網站：http://www.standardchartered.com.tw/
15. 永豐銀行網站：http://www.banksinopac.com.tw/bsp/index/index.asp
16. 臺灣企銀銀行網站：http://www.tbb.com.tw/wps/wcm/connect/TBBInternet
17. 台灣經濟研究院：http://www.tier.org.tw/