本研究主要探討領先使用者與潛在消費者兩個族群，對於低、中、高階電腦機殼的喜好度，據以研擬機殼產業的設計策略，以協助電腦機殼廠商，能保有成長及競爭力。本研究首先以文獻蒐集與整理，探討電腦機殼的現況。研究步驟先透過開放式問卷，訪談電腦專家，定義出機殼基本要素的分類，再進行問卷調查，利用五階李克尺度法來進行評量，藉以了解兩個族群對於機殼認知、機殼規格需求、機殼喜好度等的差異。研究成果如下：

1.機殼認知：兩個族群皆最重視電腦的散熱問題。潛在消費者注重機殼設計風格，並希望成為融入居家擺飾的一部份；領先使用者有興趣去進行機殼資訊的收集，了解機殼所使用的材質，並主動去購買散熱零件。

2.機殼規格需求：潛在消費者最重視低階機殼應有便利的拆裝側板；領先使用者重視中階與高階機殼之防共振的結構設計、擴充性、防刮手設計，重視風扇散熱的需求比水冷散熱高。

3.喜好度：領先使用者喜愛中階與高階面板，並認為散熱較佳、容易擴充、低噪音、精緻度高；潛在消費者喜愛低階面板，對於低階散熱並不滿意，喜愛中階的擴充性，認為中階與高階機殼噪音較低，喜愛高階機殼的精緻感。

This research focused on two groups, which were leading users and potential consumers, for their preferences in high, medium and low-end computer chassis. It was hoped that the results could be used to deliver a design strategy that could assist the computer chassis industry to maintain growth and competitiveness. This research began firstly with literature collection and review to discuss the status of computer chassis. An open questionnaire was used in the research process to interview computer experts to define the basic elements of chassis classification. Subsequently, a questionnaire survey was conducted through Likert-scales measurement, in order to understand the differences of the two groups in chassis recognition, chassis specifications and chassis preference. The results of this research were as follows.

1.Chassis recognition: Two groups both attached great importance to the computer heat dissipation. Potential consumers also paid attention to chassis design and hoped that the chassis could become a part of home decoration. Leading users were interested in carrying out the collection of chassis information to understand the chassis material used, and took the initiative to buy cooling parts.

2.Chaasis specification requirements: Potential consumers valued in the low-end chassis that should facilitate the disassembly of the side panel. Leading users put emphasis on medium and high-end chassis of anti-resonant structural design, easy expansion, and prevention of hand scratching design. They paid more attention to the need of the fan-cooling system more than the water-cooling system for heat dissipation.

3.Preference: Leading users liked medium and high-end panels, and also their better heat dissipation, easy expansion, low noise, and high delicacy. Potential consumers liked low-end panels, but were not satisfied at their heat dissipation. They prefered the easy expansion of medium-end chassis, and believed that medium and high-end chassis were low noise. They also enjoyed an exquisite sense of the high-end chassis.

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