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研究生: 王子予
Zi-Yu Wang
論文名稱: 有聲閱讀應用程式節目資訊呈現方式與圖像文字輔助方式之介面使用性研究
Research on the Interface Usability of Program Information Presentation and Icon Text Assistance in Audio Reading Applications
指導教授: 陳建雄
Chien-Hsiung Chen
口試委員: 曹永慶
Yung-Chin Tsao
柯志祥
Chih-Hsiang Ko
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學院 - 設計系
Department of Design
論文出版年: 2023
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 137
中文關鍵詞: 使用性有聲閱讀應用程式介面設計節目資訊呈現方式圖像文字輔助方式
外文關鍵詞: Usability, Audio reading application, Interface design, Program information page presentation, Important functions icon with or without text assistance
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  • 人們生活節奏逐漸加快,群眾完整閱讀的時間變少,碎片化時間增多,產生了全新閱讀形式。根據中國國家新聞出版社「第十九次全國國民閱讀調查報告」數據顯示,2021年中國成年人綜合閱讀量於去年相比有所增長,有77.4%的成年人使用智能手機閱讀,較2020年76.7%提升7%;此外依照資料收集機構IiMedia Research的「2016-2020中國有聲市場專題研究報告」指出,中國有聲閱讀行業規模近幾年持續升速,由此各品牌有聲閱讀應用程式競爭激烈。所以想要在有聲閱讀行業內保持領先地位,就要思考怎樣提升介面使用性以此增加用戶黏度,因此本研究以有聲閱讀行業作為研究目標,通過實驗分析不同節目資訊呈現方式形式與圖像文字輔助方式對於有聲閱讀應用程式介面使用性之影響,並依照實驗數據結果提出未來介面設計之改善建議。
    本研究共兩部分實驗:(1)前導性實驗通過對三款中國市場較熱門有聲閱讀應用程式進行模擬操作任務,觀察記錄時間績效進行數據分析,並進行問卷填寫與半結構式訪談找到問題點。(2)考證實驗依照前導性實驗數據結果以3種形態「節目資訊呈現方式(整體式/分頁式/滑動式)」x 2種形態「圖像文字輔助方式(有文字輔助/無文字無助)」共6款原型介面設計,通過便利抽樣方式共邀請48位受測者,採用受測者間實驗進行。
    本研究實驗數據考證結果如下:(1)「節目資訊呈現方式」要根據頁面內資訊特點以及資訊量設計;(2)「節目資訊呈現方式」搭配「圖像文字輔助方式」要相輔相成;(3)要有明確的功能辨識設計,減少用戶錯誤操作頻率;(4)節目資訊頁增加標籤分類,方便用戶找到貼合自己興趣的節目內容。


    As the pace of people's life is gradually accelerating, people tend to have less time for complete reading and more time for fragmented reading, which gives rise to a new form of reading style. According to the data of the 19th National Reading Survey Report of China National Press, the comprehensive reading volume of Chinese adults in 2021 will increase compared with last year, with 77.4% of adults using smartphones for reading purpose, up 7% from 76.7% in 2020. In addition, according to the "2016-2020 China Audio Market Research Report" by IiMedia Research, a data collection agency, the scale of China's audio reading industry has been growing rapidly in recent years, resulting in fierce competition among audio reading apps of various brands. Therefore, in order to maintain a leading position in the audio reading industry, it is necessary to think about how to improve the usability of the interface so as to increase user stickiness. Therefore, this study takes the audio reading industry as the research objective, and analyzes the influence of the presentation form of information pages of different programs and the important functions of icons with or without text assistance on the interface usability of the audio reading applications through experiments. According to the experimental results, the improvement suggestions of interface design in the future are put forward.
    This study consists of two experiments: (1) The pilot experiment conducted operation tasks on three popular audio reading apps in the Chinese market, observed and recorded the task performance for data analysis, and conducted questionnaire survey and semi-structured interview to find the problem points. (2) According to the results of the leading experimental data, the research conducted 6 prototype interface designs in 3 program information page presentations (i.e., integral, paging, and sliding) X 2 important functions icon with or without text assistance (i.e., with and without text assistance). A total of 48 participants were invited through convenient sampling. The experiment was a between-subjects design.
    The experimental results of this research study are as follows: (1) The "program information page presentation" should be designed according to the information features and information volume in the page; (2) "program information page presentation" and "important function icon with or without text assistance" should complement each other; (3) There should be a clear function identification design to reduce the frequency of user error operation; (4) Label classification can be added to the program information page to facilitate users to find the program content that suits their interests.

    中文摘要 ii ABSTRACT iii 誌謝 iv 目錄 v 表目錄 x 圖目錄 xii 第壹章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 4 1.3 研究架構與流程 7 1.4 研究範圍與限制 9 第貳章 文獻探討 10 2.1 有聲閱讀及其相關概念 10 2.1.1 有聲閱讀 10 2.1.2 移動數字終端 11 2.1.3 有聲閱讀APP 13 2.2 有聲閱讀的國內外發展歷程 14 2.2.1 有聲閱讀的國外發展歷程 14 2.2.2 有聲閱讀的中國發展歷程 15 2.3 有聲閱讀 APP 的特點 17 2.3.1 用耳朵取代眼睛,擴大使用族群 17 2.3.2 充分利用碎片時間,不受時間和空間的限制 18 2.3.3 內容多元化,沉浸式閱讀體驗 20 2.3.4 激發閱讀興趣,互動反饋功能強 21 2.3.5 操作介面簡單,功能多樣 22 2.4 有聲閱讀APP基於滿足理論的用戶行為 24 2.4.1 有聲閱讀APP的尋求行為 26 2.4.2 有聲閱讀APP的消費行為 27 2.4.3 有聲閱讀APP的利用行為 28 2.4.4 有聲閱讀APP的交流行為 28 2.5 使用者介面設計 30 2.5.1 心智模式 30 2.5.2 使用者介面設計原則 32 2.6 互動設計 35 2.6.1 人機互動設計 35 2.7 使用性工程 37 2.7.1 使用性工程原則 37 2.7.2 使用性工程評估 38 第參章 研究方法 39 3.1 研究方法及實驗步驟 39 3.2 優化有聲閱讀APP介面之設計原型驗證實驗方法 41 第肆章 前導性研究與實驗 42 4.1 前導性實驗 42 4.2 實驗受測者與實驗設備 44 4.3 前導實驗任務 45 4.4 實驗問卷設計 46 4.5 任務操作績效結果與分析 47 4.5.1 任務A: 檢視排行榜功能 47 4.5.2 任務B:檢視節目收藏功能 49 4.5.3 任務C: 檢視評論系統 51 4.5.4 任務D: 檢視播放歷史系統 53 4.5.5 任務E: 檢視搜索節目功能 55 4.6 系統使用性尺度量表 57 4.7 使用者互動滿意度問卷 58 4.8 前導性實驗綜合結果討論與分析 59 第伍章 設計原型介面與考證實驗 61 5.1 考證實驗說明 61 5.1.1 考證實驗研究變項 61 5.1.2 考證實驗介紹 63 5.1.3 原型介面設計 63 5.1.4 考證實驗問卷及操作任務設計 67 5.1.5 考證實驗之受測對象 68 5.1.6考證實驗數據結果歸納 68 5.2 任務操作績效結果與分析 70 5.2.1考證實驗任務Q1「查看節目資訊」 70 5.2.2 考證實驗任務Q2「關注主播」 71 5.2.3 考證實驗任務Q3「查看節目目錄」 77 5.2.4 考證實驗任務Q4「下載節目」 78 5.2.5 考證實驗任務Q5「檢視評論內容」 83 5.2.6 考證實驗任務Q6「檢視收藏功能」 87 5.3 考證實驗之問卷量表數據分析 89 5.3.1 考證實驗系統使用性尺度量表(SUS) 89 5.3.2 考證實驗使用者互動滿意度問卷(QUIS) 92 5.3.3 使用者互動滿意度問卷之「使用體驗」面向分析 93 5.3.4 使用者互動滿意度問卷之「介面呈現」面向分析 95 5.3.5 使用者互動滿意度問卷之「介面資訊與用詞」面向分析 97 5.3.6 使用者互動滿意度問卷之「操作學習性」面向分析 99 第陸章 結論與建議 101 6.1 實驗結論 101 6.2 前導性實驗之有聲閱讀APP數據分析結果 101 6.3 考證實驗之有聲閱讀APP原型介面設計數據分析 103 6.4 相關設計建議 105 6.5 未來發展與建議 107 參考文獻 108 中文文獻 108 英文文獻 110 附錄 112 附錄一: 前導性實驗問卷 112 附錄二: 考證實驗問卷 115 附錄三: SUS系統使用性尺度量表 118 附錄四: QUIS使用者互動滿意度問卷 120

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    無法下載圖示 全文公開日期 2025/01/30 (校內網路)
    全文公開日期 2025/01/30 (校外網路)
    全文公開日期 2025/01/30 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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