隨著資通訊技術的蓬勃發展，物聯網已經由概念成為各種具體的應用，而經濟發展及高度都市化帶來的城市管理問題，需要透過更有效的方式處理，同時促進公眾直接參與。「智慧城市」便是基於此理念，以高速網路環境為骨幹，系統化的智慧反應機制，有效改善問題並提升居民生活及產業活動品質。智慧城市除被許多國家地區制定為重點建設方向，其衍生的商機及產業發展動能，讓企業界積極投入解決方案的開發，形成龐大的生態系。
智慧城市發展類型中，比例最高的為交通型及能源型，此兩類發展以環境感測、監控、資料分析、高速運算為主體，基礎建設以特用電腦、資通訊設備、資料中心、高速運算伺服器為大宗。因其應用而衍生之關鍵特性有三，抗環境能力、高速高容量及高穩定性，此三類特性即是記憶體模組廠欲搶進智慧城市市場的關鍵。DRAM的技術演進集中在上游大廠，且標準化程度高，模組廠以規格多樣化、高度客製化的特用非揮發性記憶體相關產品搭配三個關鍵特性進行研發可有較好的獲利基礎，除目前已趨成熟的NAND Flash，正在萌芽的3D堆疊技術及XPoint是極具發展性的應用方向。
近五年來，個案公司積極發展大量客製化能力，從研發流程到客製化管理系統，具體評估規格與成本效益；高度彈性的生產線可因應不同的生產要求、數量，快速提供多樣化產品，藉由客製化市場取得更高的利潤。而記憶體市場價格向受供貨狀態影響甚巨，個案公司與三星、美光、新帝等國際記憶體大廠長期建立的緊密合作關係，配合有效的庫存管理，確保原料取得穩定性。個案公司於2013年入主下游封測廠後，供應鏈整合也成為另一優勢。
本研究以個案公司的競爭力與優勢，提出完整之技術規劃與產品策略以因應智慧交通及智慧能源的需求缺口，以期能滿足客戶，帶動個案公司未來三年營收成長30%，淨利率提高10%！

關鍵詞：智慧城市、物聯網、特用電腦、記憶體、記憶體模組、非揮發性記憶體、技術規劃、產品策略

The evolution of information and communication technologies bring IoT (Internet of Things) from a concept to actual applications in modern world. In the meantime, economic development and civilization produce more complicated problems to our environment. The growing cities must be ruled by efficient mechanism to create better lives to residents. Thus, “Smart City” is becoming a trend of city planning and management around the world.
The highest ratio of smart cities focus on traffic and energy issues, which are the most common and should be solved to keep sustainability. The infrastructure of solutions for above requests three characteristics of relevant equipment, resistance of environmental conditions, high transfer rate and capacity, and high stability. Since DRAM module is not profitable due to standardization and price competition, the non-volatile memory modules like NAND flash module are better to create differentiation market and chase profit margins. The characteristics are the directions of case company to figure out strategies of product development.
For the past five years, the case company concentrates on improving customization system to handle more and more orders with variable demands. Base on this, the case company can have more opportunities to design products along with the demand from the field directly. The cooperative model with the customers can be solid since the products are customized and not easy to be replaced. Moreover, the partnership with memory chip manufacturers and chip packaging plants has also been another advantage in resource and cost control. This research stands in case company’s shoes to have complete technical roadmap and development plan and is willing to satisfy more customers in the market to boost the growth in next three years.

Key Words: Smart City, IoT, Industrial Computer, Memory, Memory Module, Non-Volatile Memory, Technical Roadmap, Product Strategy

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