台灣的中小企業家數約有123萬2千家，佔全體企業家數的97.91％；中小企業的生產與創造就業在國民經濟上佔有相當重要的地位。有78%的企業向銀行融資以取得資金。而中小企業因為高度的資訊不對稱、財會制度不健全等因素，造成銀行授信時不易評估風險，致大多數中小企業主所能取得資金仍然不足。
銀行業者一方面希望能積極承作中小企業放款，以維持業務競爭力；一方面又希望能掌握資金用途與流向，以降低授信風險。在兼顧業務與風險的平衡下，紛紛推出企業上下游供應鏈線上融資業務。
以往的研究，有以銀行為例研究供應鏈金流電子化績效評估及其績效指標、有研究銀行所面臨之風險、有研究融資影響因素，而企業對上下游供應鏈線上融資的接受度與使用意圖為何，實有必要從資金需求方的企業角度加以探討。
本研究透過問卷蒐集方式，以新北市五股工業區廠家為研究對象，以科技接受模型（TAM）為基礎，加入知覺風險變數，來探討「上下游供應鏈線上融資」的易用性、有用性與企業知覺風險對其使用意圖之影響。另外亦探討信任的品牌銀行與主力銀行的關係，及其對企業使用意圖之影響。研究結果發現：
一、當企業對「上下游供應鏈線上融資」認為簡單易用的程度愈高，即認為其有用性會愈高；兩者認知程度愈高，企業認知的風險程度愈低；而知覺易用、有用性愈高，或知覺風險愈低，三者皆會讓企業使用的意圖愈高。
二、企業對於銀行品牌的信任程度愈高，企業會將該品牌銀行當為業務主力銀行的程度就會愈高。
三、信任的品牌銀行、關係密切的主力銀行對「上下游供應鏈線上融資」的推介，均未能提高企業的使用意圖。
四、適合的行銷方案，有助提高使用意圖。

There are 1.2 million small and medium enterprises (SMEs) which account for 97.91% of all enterprises in Taiwan. They play important roles in the productivity and job creation for nation’s economy. Approximate 78% of the enterprises seek working capital through bank financing. However, due to highly insufficient credit information and imperfect accounting system and banks’ limited ability to assess credit risks for lending, that majority of the small and medium enterprises could not secure desired capital funding they need though the banks.
The banking industry needs to be able to lend out working capital for SMEs to be competitive, and at the same time the banks need to establish control of the capital funding that it lends out to reduce the risk of potential loss. To balance lending practice and sound risk control, most banks started to offer streamline online financing for SMEs and their upstream and downstream supply chain operations.
Based on previous studies, there was an example of a bank using electronic supply chain cash flow performance evaluation and performance indicators to apply risk analysis models that bank used to research financing factors, the streamline process of online financing for upstream and downstream supply chain business finance. And based on customer’s intended use and utilization of online financing, there is a need for additional input from customer’s point of view to be explored.
In the studies using questionnaire method, an example from the factories of Wu Ku Industrial District for technology acceptance model (TAM), this study based on perceived variables to explore the impact on ease of use, risk and intend of fund allocation for upstream and downstream supply chain online financing for the enterprises. Also, this study includes the relationship between institutional banks and customer’s current primary bank and how it affects the use of funding within its business. And the results showed as follows:
1.When enterprises (SME’s) apply online financing with perceived ease of use, the usefulness will be higher, also at higher cognitive level. And with ease of use resulting perceived lower risk at level for SME’s understanding of its risk taking on such financing. Therefore combine all three: ease of use, usefulness and risk analysis result in higher utilization of online financing.
2.SME's to establish relationship with institutional bank will be higher by mutual trust with bank financing. Also institutional bank will become SME’s primary bank.
3.Institutional bank and SME’s current primary bank failed to promote and improve its intended use for online financing.
4.The marketing program needs to revamp to help improve the intended use of online financing.

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