過去線型經濟雖然帶動了經濟成長，提升了人民的生活水準，卻也造成了環境汙染與資源短缺。近年來，國際間紛紛發展循環經濟的應用，根據麥肯錫公司評估，循環經濟每年可為歐洲省下6,300 億美元的材料成本，創造1.8 兆歐元的經濟利益。台灣在政府的政策與鼓勵下，環保產業蓬勃發展，尤其是資源回收與再生的技術更是台灣發展最成熟的領域。然而，隨著市場的競爭激烈，企業不斷提出新的商業模式、服務和技術以爭取更高的獲利，但成功的商業模式容易被模仿，因此企業仍需持續的創新與調整策略，發揮自身的優勢，才能持續維持競爭力。本研究以大豐環保科技公司旗下的zero zero 回收服務平台為研究對象，以商業模式的九個構成要素探討其商業邏輯，以波特五力模組為基礎分析其競爭優勢，並進行消費者訪談以了解顧客的觀點和需求，綜觀上述的研究結果和營運情況彙整出該公司面臨的問題與挑戰，並提出未來發展的建議。

For a long time, the way we do business – linear model, has promoted economic growth and the quality of people’s lives. However, it make the negative environmental impacts, like population and dearth of raw material. In the recent years, there are many countries switch from a linear to a circular economy and develop circular business model to ensure there is enough natural resource in the future. According to McKinsey&Company(2015),“Adopting circular economy principles could generate a net economic benefit of €1.8 trillion”(p.1). The policy orientation has trigged a vigorous growth in environmental protection industry in Taiwan, especially the recycling business. The companies propose new business models, new technologies, and new services to cope with fierce competition and make much profit; on the other hand, cloners imitate if a business ideal successfully executed. To remain the competitive and keep the top dog status, the company needs innovations in the business plan and modify the strategy to accommodate the market shift. The theme of this study aims at zero zero recycling service. Discussing the 9 building blocks of the business model, using Porter’s Five Forces Model to review zero zero’s status and their competitive edge and interviewing to understand the user experience and customer’s expectations. Eventually a comprehensive review of the above research results to summarize the potential challenges and provide suggestions of future strategy and business plan.

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