今日，無論是什么行業，只要是有遠見個人或團體，大都使用電腦取代一些需要精確計算、大量儲存與送傳資料工作，以提高生產及行政效率。而要提高教學效果，實施電腦輔助教學是最好的方式。從民國六十四年，我國 開始引進電腦輔助教學的觀念以來，欣見中、小學的CAI 蓬勃發展，但在高等教育方面的CAI 則仍在起步的階段。本次研究的目的，即是要先發展高等教育的電腦輔助教學系統之概念模式以作為將來設計及撰寫程式時之參考。至於為何選定品質管制課程，其主要原因有二

(1) 品管課程是以統計學為基礎而發展出的一門科學，統計學中許多許算的公式易於電腦化，有利於系統的開發。

(2) 我國面臨產業生級的階段，必須落實品管教育與訓練。本次研究的方法是在探討國內外有關電腦輔助教學方面的文獻之后，針對品質管制課程電腦化問題，設計一「使用者需求」的問卷，寄給目前在二年制工專工業工程與管理科或相近科系中任教教師來填寫，以獲得在第四章中發展「品質管制電腦輔助教學系統概念模式」時的重要資訊。發展概念模式時所采用的方法，是融合了系統分析、IBM 公司之「課程軟體發展階段」與溫嘉榮君所述「教學軟體發展之系統流程」三種技術而得。

根據本次問卷調查與個人研究，獲致以下結論：

(1) 本系統至少應包含基礎統計方法、管制圖、抽樣檢驗與品管圈活動等四個次系統。并根據使用者需求及教材屬性選擇適當的教學模式、教學媒體、教學流程等，詳述於第三、四章中。

(2) 本系統應與其它教學煤體配合，形成多媒體電腦輔助教學系統，以創造有效教學情境，提高認知學習效果。

(3) 本系統為擴展教學對象，降低學習成本與因時因地均可開機學習，必須規劃設計在網路中執行的各項功能。

(4) 應積極開發中文化編者系統以協助教師編寫課程軟體。

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