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研究生: 王苡辰
I-Chen Wang
論文名稱: 純網路銀行市場發展趨勢之研究 — 以台灣和德國個案為例
The Market Trend of Internet-Only Bank — Case Study of Taiwan And Germany
指導教授: 謝劍平
Joseph C.P. Shieh
口試委員: 陳俊男
Chun-Nan Chen
劉代洋
Day-Yang Liu
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 財務金融研究所
Graduate Institute of Finance
論文出版年: 2021
畢業學年度: 109
語文別: 中文
論文頁數: 66
中文關鍵詞: 純網路銀行純網銀金融科技
外文關鍵詞: Internet-Only Bank, Digital Banking, Fintech
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銀行業正經歷著大規模的數位顛覆,線上存款、電子支付帳單、應用程式app皆已是最基本的標配。隨著越來越多的傳統銀行開發應用程式介面及後端即服務(BaaS)的興起代表著數位化服務及純網路銀行的時代已來臨。大多數的純網路銀行都能提供精簡快速的銀行服務,像是低費用甚至無費用的開戶手續至高於平均水平的利率,來吸引客戶。同時也能降低營運成本來增加其他銀行內部效益,這其中就包含金融科技的手段來使服務更有效率。

本研究先透過文獻研究來探討純網路銀行的定義、在疫情下全球純網銀發展概況以及面臨的營運風險。再以台灣和德國兩國個案為例,分別以環境、產業與顧客三方面來做個案分析,研究純網路銀行在兩國目前市場概況及發展趨勢。最後使用比較分析法來探討台灣與德國在背景環境、科技、監管政策、市場擴展等,分析兩國的異同為何。並在最後總結提出建議以供未來研究之參考。


The banking industry is undergoing large-scale digital disruption; online deposits, electronic payments, and apps are the most basic standards. With more and more traditional banks develop application programming interfaces and the rise of back-end-as-a-service (BaaS), means the era of digital services and Internet-Only Bank has come. Most Internet-Only Banks can provide efficient and rapid banking services, such as low-fee or no-fee account opening procedures or higher than average interest rates to attract customers. At the same time, it can reduce operating costs to increase other internal benefits. This includes financial technology to make services more efficient.

This study will first explore the definition of Internet-Only Bank, the development of global Internet-Only Banks under the epidemic, and the operational risks in the literature review. Taking the cases of Taiwan and Germany as examples, the external environment and market intelligence are used for case analysis to study the current market overview and development trends of Internet-Only Bank in the two countries. Finally, a comparative analysis method is used to explore the background environment, technology, regulatory policies, market expansion, etc., between Taiwan and Germany and analyze the similarities and differences between the two countries. Finally, the study will summarize and put forward suggestions for reference in future research.

目錄 摘要 i Abstract ii 誌謝 iii 目錄 iv 表目錄 vi 圖目錄 vii 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究方法 5 第四節 研究流程 7 第貳章 文獻探討 8 第一節 純網路銀行定義與特色 8 第二節 純網路銀行優缺點 10 第三節 純網路銀行與傳統銀行的差異 11 第四節 純網路銀行全球發展 14 第五節 純網路銀行營運風險 17 第參章 德國個案分析—N26 20 第一節 個案公司簡介 20 第二節 環境分析 22 第三節 產業分析 26 第四節 顧客分析 31 第肆章 台灣個案分析—樂天國際商業銀行 33 第一節 個案公司簡介 33 第二節 環境分析 36 第三節 產業分析 40 第四節 顧客分析 45 第五節 個案比較分析 46 第伍章 研究結論與建議 50 第一節 結論 50 第二節 建議 52 中文參考文獻 53 英文參考文獻 55 表目錄 表 1-1 歐洲三大最受歡迎純網路銀行 2 表 1-2 台灣三家純網路銀行目標客群 4 表 2-1 各國對純網路銀行之定義 9 表 2-2 傳統銀行與純網路銀行之比較 14 表 3-1 N26帳戶類型與等級 21 表 4-1 樂天國際商業銀行12項安心功能 33 表 4-2 快樂的會員等級及優惠項目 35 表 4-3 金融資安行動方案發展藍圖 39 表 4-4 台灣三家純網路銀行股東結構 43 表 4-5 樂天國際銀行與連線銀行服務比較 44 表 4-6 台灣與德國純網路銀行的相同處與相異處 49 圖目錄 圖 1-1 研究流程圖 7 圖 3-1 2014年至2019年德國個資安全性感知度 23 圖 3-2 2016年至2020年德國網路犯罪案件 24 圖 3-3 2020年歐美國家網路滲透率 27 圖 3-4 2020年歐洲前六大純網路銀行客戶數 29 圖 3-5 歐洲前六大純網路銀行總融資金額 29 圖 3-6 歐洲純網路銀行營業國家數 30 圖 3-7 2017年N26用戶年齡分佈 31 圖 3-8 N26應用程式各國下載數量與比率 32 圖 4-1 樂天生態圈 36 圖 4-2 2020年遭病毒攻擊最嚴重十大產業 38 圖 4-3 2017年至2019年台灣行動支付率 40 圖 4-4 台灣與德國網路使用率及網路銀行使用率 47 圖 4-5 2020年台灣與德國年齡分布率 48

中文參考文獻
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無法下載圖示 全文公開日期 2024/06/25 (校內網路)
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