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研究生: 許兩順
LIANG-SHUNG HSU
論文名稱: 以習慣領域探討企業財務危機之研究 --以某科技公司為例
The Applicaton of Habitual Domains Approach to Enterprise Finance Crisis -- A Case Study
指導教授: 謝光進
Kong-King shieh
口試委員: 周碩彥
Shuo-Yan Chou
楊文鐸
Wen-Dwo Yang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 82
中文關鍵詞: 習慣領域財務危機人性軟體電網行為驅策力
外文關鍵詞: Habitual Domains, Finance Crisis, Behavioral Driving Force, Human Software
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游伯龍教授曾說:「人們有不好的情緒,是因為他們的習慣領域走進惡性循環而沒有警覺。我們將其轉化到良性循環裡,且使我們更能夠創造喜悅與快樂。」現代企業為了面對全球化的市場競爭,除強化企業內部學習性組織架構的功能外,研究習慣領域(HD)精闢的論述,對企業個人行為模式的建立或企業人力資源的選派任用有所影響,已是現代企業必須學習與擁有具備的另外一項修煉。
對於財務危機發生當時決策品質之探討,由於經營者不願記錄或重提,經常是付之闕如的。處理財務危機避免擴大成倒閉風暴,企業的主要利害關係人的支持攸關財務危機處理成功與否。本個案將探討某科技公司財務危機當時之決策過程,經營者與顧問們之決策品質,並期許此個案處理的決策品質回顧,能做為爾後其他企業經營者之參考。
本研究主要實證企業經營者在面對經營的財務危機與困境,在外部因素(如銀行單位、供應商、投資股東、非金融機構)與內部的因素(如組織架構、員工心理、經營決策)交互影響下之決策,其決策品質與主要經營者的習慣領域是密不可分的,以此個案研究實證,習慣領域是無所不在的人性軟體。
發生就是恩典,此有效電網是非常重要的。藉由人的人性軟體(習慣領域)與心智的大腦硬體交互應用之過程探討,可以做為企業決策品質之評估與執行之參考,此個案研究也可顯示在危機中人類的行為驅策力是為了解除壓力,而非追求效益最大化。個案經營者財務危機面對所有債權人不逃避,是以謙卑低下的態度處理所有債務;面對地下錢莊與黑道討債,是要寫下所有協商談判細節,誠正無私、安全地處理還債;面對存證信函等法律問題時,需更有耐心與廠商協商處理債務;面對所有投資股東,則需要被善意的告知與抒解情緒。


Modern enterprise faces fierce competition in the market of globalization. Strengthening the function of enterprise internal organization learning and studying the HDs theory are requirements that modern enterprise must learn and possess. Habitual Domains practice has influenced the enterprise upon the establishment of individual behavior model or design of human resources.
The discussion of policy-making quality of finance crisis was scarce because enterprise top managers are reluctant to open it to the public. This research studied the process of decision-making at the moment of finance crisis of one technology corporations. We hope that this research on the policy-making quality will be able to offer reference for other enterprise management.
This research found that, with the interaction of exterior factors and interior factors, the quality of policy and decisions made are inseparable from the habitual domains of the managerial staff when they face finance crisis and predicaments. This research proves that the Habitual Domains is omnipresent human software.
All crises exactly are blessings. This research showed how financial crisis can be handled properly by using Habitual Domains concepts and methods. This case research also showed that human behavioral driving force is pressure relief, not pursue of maximization of benefit.

摘 要(abstract) - 1 - 圖表目錄 ..- 5 - 第一章 緒 論 - 7 - 1.1 研究背景與動機 - 7 - 1.2 研究目的與流程 - 8 - 1.2.1 研究目的 - 9 - 1.2.2 研究流程 - 10 - 1.3 本研究之限制 - 11 - 第二章 文獻探討 - 12 - 2.1 習慣領域學說 - 12 - 2.1.1 習慣領域的概念(四子概念) - 13 - 2.1.2 習慣領域的八大構想 - 21 - 2.1.3 習慣領域的三大工具箱 - 33 - 2.2 財務危機概念 - 41 - 2.2.1 財務危機定義 - 41 - 2.2.2 國內外學者對財務危機因素之研究 - 42 - 2.2.3 赤字危機與黑字危機 - 44 - 2.3 整理總結 - 45 - 2.3.1 習慣領域學說 - 45 - 2.3.2 習慣領域的概念(四子概念) - 46 - 2.3.3習慣領域的八大構想 - 46 - 2.3.4 習慣領域的三大工具箱 - 48 - 第三章 研究方法 - 50 - 3.1 質化方法的定義 - 50 - 3.2 質化方法的特徵 - 50 - 第四章 個案解析與習慣領域應用 - 52 - 4.1 個案背景及概述 - 52 - 4.2 個案事件發展歷程 - 54 - 4.2.1中小企業的弱勢—人才培育 - 54 - 4.2.2 個案事件之探討 - 54 - 4.3 個案內部壓力與外部競爭 - 59 - 4.3.1 外部壓力結構 - 59 - 4.3.2 內部壓力結構 - 62 - 4.4 習慣領域個案解析 - 66 - 第五章 研究結論與建議 - 76 - 5.1 結論 - 76 - 5.2 建議(含後續研究方向) - 78 - 參考文獻 ...- 80 -

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