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研究生: 鄭雅方
Ya-fang Cheng
論文名稱: 台灣電子商務B2C物流策略之探討
Explore of Taiwan E-Commerce B2C Logistics Strategy
指導教授: 欒斌
Pin Luarn
口試委員: 吳宗成
Tzong-chen Wu
陳正綱
Cheng-kang Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
論文出版年: 2013
畢業學年度: 101
語文別: 中文
論文頁數: 44
中文關鍵詞: 電子商務B2C物流策略網路購物
外文關鍵詞: E-Commerce, B2C, Logistics Strategy, Online Shopping
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  • 本研究旨在探討台灣電子商務B2C物流策略,且從不同購物平台的經營訴求與品類,欲了解其物流策略的訂定目標、物流模式,進行中的優、缺點和瓶頸,以期成為未來網購平台業者,和物流業者提升服務競爭力的依據。
    研究分析發現,平台經營的定位、金流服務、資訊化能力、供應商的素質、家數與商品數、倉儲功能與物流業者的整合能力,都再影響物流策略的訂定方向,藉由本研究整理出來的結論與建議,提供平台業者、物流業者、與教育單位,在選擇物流模式,培養人才以及提升競力上的參考。


    The purpose of this study is to explore the logistic strategy of Taiwan’s B2C industry. By looking down into different shopping platform’s business demands and product category, this study is aiming to understand how each platform set up the goals and mode of their logistic strategy then pointing out their advantages, disadvantages and the bottleneck. By doing this study hope to provide a basis for shopping platform and logistics industry who wish to enhance the competitiveness of the service in the future .
    The finding of this study is that the positioning of platform operation, financial service, the ability of technology information, the quality of suppliers, number of vender and product, warehousing function and the integrate ability of logistics industry will all influence the direction of the logistics strategy. The conclusions and recommendations from this study can provide a reference for platform industry, logistic industry and educational institutions who wish to elect the logistics mode, personnel training and enhance the competition.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 4 第三節 研究目的 5 第四節 論文架構 6 第二章 文獻探討 8 第一節 電子商務介紹 8 第二節 物流介紹 12 第三節 電子商務與物流 17 第三章 研究對象與問題 19 第一節 產業現況 19 第二節 研究對象 23 第三節 研究問題 32 第四章 研究訪談與分析 33 第一節 研究訪談 33 第二節 研究分析 38 第五章 結論 41 第一節 結論 41 第二節 建議 42 參考文獻 43

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