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研究生: 洪孟靖
Meng-Jing Hong
論文名稱: 品質成本在國內企業運用之探討
指導教授: 林聰明
Cong-Ming Lin
口試委員: none
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2021
畢業學年度: 80
語文別: 中文
論文頁數: 93
中文關鍵詞: 品質成本國內企業運作管理品質工具天下雜志簡單隨機抽樣法問卷調查
外文關鍵詞: SAS套裝軟體
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  • 品質成本以金錢衡量品質改善之績效,對於目前正處於品質競爭環境下之企業而言,無異是一有力之管理品質工具。鑒於品質成本制度對現代企業之重要性,本研究的目的為一、對品質成本之理論、應用及應用之限制作為系統的介紹;二、對品質成本在圖內運用之情形作一現況調查分析。

    本研究以天下雜志所發表之民國77年國內1000大制造業中,前500 大企業為研究母體,采用簡單隨機抽樣法,抽取100 家企業為樣本,以問卷調查法收集資料,調查的重點為

    1.國內品管主管對品質成本之認知情形,及影響此認知程度之相關因素分析。

    2.影響品質成本制度實施與否之相關因素分析。

    3.現已推行品質成本制度公司其實施現錶分析與檢討。

    資料利用SAS 套裝軟體分析后發現,包含美商、英商、澳商等之外商公司在品質成本認知程度上高於臺商、日商及中日合用公司;而企業是否實施品質成本制度,與品質成本之認知程度、品管部人力資源情形及員工人數此三變項之相關性達顯著水準(P<0.05)。至於使此制度能於企業中順利推行之關鍵因素,依序分別為高層主管之重視與支持、公司內各部的配合及全員具備品質成本共識。


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