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研究生: 黃秀琴
HUANG HSIU-CHIN
論文名稱: 新加坡中小企業轉型創新之研究 —以新加坡零售業為例
Research on Singapore's SMEs' Transformation and Innovation - Example on Singapore's retail industry
指導教授: 劉代洋
Liu Day-Yang
口試委員: 欒斌
Pin Luarn
張光第
Chang Guangdi
劉代洋
Liu Day-Yang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 新加坡管理碩士在職專班
Executive Master of Management-Singapore
論文出版年: 2019
畢業學年度: 107
語文別: 中文
論文頁數: 56
中文關鍵詞: 發達的商業網路健全的法制環境零售業可以憑藉多語言多元文化尋求改革的優勢產品創新以求生存的發展
外文關鍵詞: Develop business network, robust legal environment, the retail industry can seek the advantages of reform with multilingual, multiculturalism, Product innovation for survival
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  • 資訊技術的發展,讓人類步入了溝通無極限的開放時代,世界隨之變成了『地球村』,它帶來了開闊的視野、活躍的思維、多元的文化。在這個『地球村』,人類只有消弭障礙、溝通對話、取人之長、補己之短,才能順應時代發展的潮流,贏得更廣闊的發展空間。
    新加坡是一個充滿傳奇的島國。它的國土面積714.3平方公里,遠低於中國的任何一個行政省,僅等同於台灣的一個中等城市規模。建國才僅僅53年的新加坡,其總人口數約560萬,人均GDP卻是中國的十倍。當下,新加坡正處於經濟轉型和社會轉型的關鍵時期。本人在新加坡從事零售業逾20年,對於零售業的起起落落感同身受。對於新加坡政府大方向的改革以及社會上中小企業業主如何尋求生存,有著深刻的體會。
    本研究的目的在於以個案研究法探討新加坡的中小企業轉型的具體做法和措施,研討本公司如何在趨勢下改革轉型,以及後期的發展結果。
    本研究的主要結論包括:1.初期未能順利進入中國市場的自我檢討;2.公司自發的自行改造之路:如何開闢新的貨源、新的商品、提升自我的品牌推廣並保持自己最大的特色;3.新加坡政府對於個案公司的補助以及輔導所產生的成效。


    The development of information technology has enabled humanity to enter an open era of unrestricted communication. The world has become a global village, which has brought broad vision, active thinking and diverse culture. In this global village, human beings can only adapt to the trend of the times and win a broader space for development by eliminating obstacles, communicating and dialogue, taking advantage of others, and making up for themselves.
    Singapore is a legendary island nation. Its land area is 714.3 square kilometers, far lower than any administrative province in China. It is only equivalent to the size of a medium-sized city in Taiwan. The total population of Singapore in the 53-year history is only 5.6 million, and the per capita GDP is 10 in China. Times. At the moment, Singapore is at a critical stage of economic transformation and social transformation. I have been involved in the retail industry in Singapore for 20 years. I feel deeply about the ups and downs of the retail industry. I have a deep understanding of the reform of the Singapore government and how the SME owners can seek survival.
    The purpose of this study is to explore the specific practices and measures of Singapore's SME transformation in a case-by-case study, and to discuss how the company reforms its transformation under the trend and the later development results.
    The main conclusions of this study include: 1 self-review of the initial failure to enter the Chinese market; 2 the company's spontaneous road to self-reform: how to open up new sources of goods, new goods, enhance self-branding and maintain its greatest characteristics; 3 The effectiveness of the Singapore government's subsidies and counseling for case companies.

    目錄 誌謝 i 摘要 ii 目錄 iii 圖目錄 v 表目錄 vi 第一章 緒論 7 第一節 研究背景及動機 7 第二節 研究目的 8 第三節 研究範圍與流程 10 第二章 文獻探討 12 第一節 新加坡中小企業的定義和發展情況 12 第二節 新加坡零售業的特色與發展 14 第三節 新加坡政府引導輔助中小企業的措施 16 第三章 研究方法 22 第一節 研究設計 22 第二節 個案訪談 22 第四章 產業分析與個案公司介紹 24 第一節 全球零售業面臨的衝擊 24 第二節 新加坡零售業的困境與轉型 28 第三節 公司簡介 41 第四節 公司進入中國市場失敗原因探討 43 第五章 個案分析 46 第一節 企業轉型 46 第二節 企業形象再造 49 第三節 流程再造 50 第四節 客戶與供應商管理 53 第五節 導入新POS/WEB系統 57 第六節 導入並結合電商 57 第六章 研究結論與建議 59 第一節 研究結論 59 第二節 研究建議 60 參考文獻 62

    1.安永(2018),“一带一路”拓展宏图,海外投资稳步前行。中国走出去,第七期。
    2.薛菁華(2013)。新加坡中小企業發展狀況與政策研究。全球科技經濟瞭望,第28卷第9期。
    3.王建彬(2015)零售4.0發展趨勢。產業雜誌,2015年八月。
    4.徐晉、江宜璁(2018)"新零售"时代零售企业的致胜之道。中國大陸:普華永道。
    5.Jerry(2014)。新加坡零售困境與轉型,2014年12月26日。洞見國際事務評論網,取自http://www.insight-post.tw/insight-report/20141226/11081。
    6.柯志賢(2017)。全球零售業發展趨勢及轉型策略—勤業眾信。2018年04月30日,取自https://www2.deloitte.com/tw/tc/pages/consumer-business/articles/global-retailing-development.html。
    7.李蕙心(2017年,09月08日)。零售業產業轉型藍圖成效不俗。聯合早報。

    無法下載圖示 全文公開日期 2024/05/20 (校內網路)
    全文公開日期 2024/05/20 (校外網路)
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