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研究生: 蔡明真
Ming-Chen Tsai
論文名稱: 影片呈現方式對消費者廣告溝通效果、YouTuber 可信度與購買意願之影響-以抗老保養品為例
The Effects of Beauty YouTuber Credibility and Video Presentation on Consumers' Purchase Intentions - A Case Study on Anti-aging Skin Care Products
指導教授: 欒斌
Pin Luarn
口試委員: 陳正綱
Cheng-Kang Chen
林鴻文
Hong-Wen Lin
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理學院MBA
School of Management International (MBA)
論文出版年: 2020
畢業學年度: 108
語文別: 中文
論文頁數: 71
中文關鍵詞: 影音行銷美妝YouTuber可信度廣告效果購買意願
外文關鍵詞: Cosmetic YouTuber, Credibility, Video Marketing, Purchase Intention, Advertising Effect
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  • 近年來,隨著國人保養意識提升及YouTube網站的崛起,當個人意見和經驗已成為一項有價值的信息來源後,品牌如何透過YouTuber與影片呈現方式去影響潛在的消費族群,藉由商品置入影響消費者購買意願,並提升品牌的市場滲透力與其品牌競爭強度,都需要做審慎的考量。
    本研究以實驗法進行。將台灣美妝YouTuber介紹非即時呈現型的抗老保養品的影片呈現方式(「商品成分分析」與「YouTuber長時間將商品實測28天」)做比較,以25至34歲的台灣女性觀賞YouTube的閱聽者作為研究對象,研究者藉由網路問卷進行施測,並回收209份有效問卷。
    研究結果歸納如下:
    1.消費者在長時間實測型與成分分析型廣告中,在廣告溝通效果(知曉度、偏好度)上的購買意願皆有正向顯著的影響。
    2.長時間實測型的廣告,YouTuber在此影片是具有吸引性、可靠性的,而成分分析型的廣告,YouTuber在此影片是具有可靠性與專業性的。
    3.消費者對於長時間實測型廣告的整體良好感受認知較分析成分型的廣告佳。
    期許能提供非即時呈現型的保養品廣告主(美白產品或抗老產品…等)以及台灣美妝YouTuber在合作影片內容呈現方式建議。


    In recent years, with the increasing awareness of face maintenance in Taiwan and the popularity of YouTube website, personal opinions and experiences have become a valuable source of information. Therefore, how brands can influence potential consumer groups through YouTuber and video presentation methods, affect consumers’ willingness to buy through product placement, and enhance the brands’ market penetration as well as strengthen their competitiveness, all need to be carefully considered.

    An experiment was designed in order to draw a distinct comparison. The present study compared the video presentation method of Taiwan Beauty YouTuber's introduction of non-real-time anti-aging care products ("Composition Analysis" and "YouTuber's long-term product face test for 28 days"). Taiwanese female viewers aged 25 to 34 were chosen as research subjects. Questionnaires were distributed online and the total effective collections were 209.

    The findings were as follows:
    1. Consumers have positive and positive perceptions of purchase intention in advertising communication effects (awareness, preference) in long-term actual measurement and composition analysis type advertisements.
    2. For long-term measurement-type advertisements, YouTuber is attractive and reliable in this video, while for component-analysis advertisements, YouTuber is reliable and professional in this video.
    3. Consumers' perception of the overall good perception of long-term measured advertising is better than that of analytical advertising.
    I hope to provide suggestions for non-real-time skincare advertisers (whitening products or anti-aging products, etc.) and Taiwan Beauty YouTuber on how to present content in cooperation videos.

    圖目錄 VI 表目錄 VII 第壹章 研究背景與動機 1 第一節、研究背景 1 第二節、研究動機 2 第三節 、研究目的 2 第貳章 文獻探討 3 第一節 、抗老保養品 3 1-1 皮膚老化與膠原蛋白的關係 3 1-2 抗老保養品的黃金商機 5 第二節 、美妝YouTuber 6 2-1 YouTuber的誕生 6 2-2 YouTuber的影響力與購買意願 7 2-3 美妝YouTuber 8 第三節、 廣告代言人可信度 10 第四節 廣告溝通效果 12 4-1 AIDMA模式 12 4-2 AISAS模式 12 4-3 廣告之層級效果模式 13 第五節、 購買意願 14 第參章 研究方法 15 第一節、 研究架構 15 1-1研究對象 15 1-2研究產品 15 1-3研究變數定義 16 第二節 、研究假設 19 第三節 、問卷設計 19 第肆章、 資料分析與結果 20 第一節 、信度分析 20 1-1 廣告溝通效果:廣告知曉度 20 1-2 廣告溝通效果:廣告偏好度 20 1-3 購買意願 21 1-4 YouTuber可信度 21 1-5 YouTuber可信度影響購買意願 23 第二節 、效度分析 23 2-1 長時間實測型廣告之因素分析 24 2-2 成分分析型廣告之因素分析 26 第三節 、單一樣本 T 檢定 29 3-1 長時間實測型廣告之單一樣本 T 檢定分析 29 3-2 成分分析型廣告之單一樣本 T 檢定分析 30 第四節 、變異數分析 31 4-1 長時間實測型廣告之變異數分析分析 31 4-2 成分分析型廣告之變異數分析分析 33 第五節 、相關性與迴歸分析 35 5-1 長時間實測型廣告之單一樣本相關分析 35 5-2 成分分析型廣告之單一樣本相關分析 37 5-3 長時間實測型廣告之迴歸分析 39 5-4 成分分析型廣告之迴歸分析 44 第六節 、假說結果 49 第伍章、結論與建議 50 第一節 、研究發現與建議 50 第二節 、研究限制 51 參考文獻 52 附錄 57

    一、中文部分:
    1. 蘇品伃(2017)。YouTuber對美妝消費者購買決策影響之研究。國立政治大學商學院科技管理與智慧財產研究所。碩士論文。
    2. 劉曼綺(2016)。消費者觀看美妝Youtube之動機與業配影音對購買意願之影響效果。國立政治大學企業管理研究所(MBA學位學程)。碩士論文。
    3. 尹廣文 (2016)。促銷活動與廣告代言人可信度對於運動鞋購買意願之影響 -以台北市成年消費者為例。國立交通大學管理科學系所。碩士論文。
    4. 李妍慧(2018)。YouTuber 可信度對消費者購買意願的影響: 置入性行銷的角色。嶺東科技大學行銷與流通管理研究所。碩士論文。
    5. 黃友柔(2018)。台灣美妝 YouTuber 影片呈現方式對消費者記憶度、喜好度、購買意願之影響。輔仁大學大眾傳播學研究所。碩士論文。
    6. 鄭伊純(2013)。社群廣告對廣告效果、消費者購買意願與態度之影響—以 7-ELEVEN Facebook粉絲專頁為例。國立中山大學企業管理學系。碩士論文。
    7. 戴軒廷、馬恆、張韶勳(2004)。影響網路廣告效果之相關因素。中華管理評論國際學報,7(2),1-29。
    8. 黃文星、黃淑琴、凃鈺城。閱聽眾語言態度與廣告效果關聯性之探討。朝陽商管評論
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    二、英文部分:
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    三、網路部分:
    1. Selina Beauty(2019年03月10日)。小黑瓶+小黑安瓶的28天肌膚修護挑戰feat.Lancome ♥ 雅匀Selina【YouTube影音資料】。取自
    https://www.youtube.com/watch?v=f3vpXxzVfMk&t=485s
    2. Dr. Ivan6(2018年03月01日)。成分控單元。小棕瓶 pk 小黑瓶【Dr. Ivan6】Advanced Night Repair P.K. Advanced Genifique【YouTube影音資料】。取自
    https://www.youtube.com/watch?v=OFX78k9lVU8&t=198s
    3. MONROE夢露(2017年04月24日)。AD / 跟我們一起邊保養邊閒聊(保養撇步分享) x Lancome|夢露 MONROE【YouTube影音資料】。取自
    https://www.youtube.com/watch?v=kVKzD6rXuiw&t=197s
    4. beauty美人圈(2018年04月12日)。鍾瑶Aviis Zhong的Get Ready With Me! 公開她的素顏和三分鐘妝容【YouTube影音資料】。取自
    https://www.youtube.com/watch?v=6d1FBwD8VDw&t=214s
    5. 唐子晴(2018年03月24日)。影音廣告正夯,YouTube直接幫企業拍廣告、連結Google搜尋紀錄。數位時代。取自:https://www.bnext.com.tw/article/48604/youtube-ads-2018
    6. 洪菱鞠(2018年07月11日) 。台灣化妝品千億市場規模「美」力激出隱形冠軍。ETtoday新聞雲。取自:https://www.ettoday.net/news/20180711/1210688.htm#ixzz5lwspUrTp
    7. 陳盈君(2013年07月31日) 。裸實力/膚齡越老膚質越差? 恐怖的「代謝衰弱」。ETtoday新聞雲。取自: https://health.ettoday.net/news/248228#ixzz6AI3cW4w4
    8. 美妝資訊網站調查與使用概況。創市際雙週刊,第六十一期。2016年04月15日,取自:https://www.ixresearch.com/wp-content/uploads/report/InsightXplorer%20Biweekly%20Report_20160415.pdf
    9. 陳世輝。科學發展,第380期。2004年08月,取自:
    https://ejournal.stpi.narl.org.tw/sd/download?source=9308/9308-02.pdf&vlId=144449BA-A5FB-48FA-A5B6-D7638DEE8F4A&nd=0&ds=0
    10. 謝曉雲。康健雜誌,第六十期。2003年11月01日,取自:
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    https://www.ndc.gov.tw/cp.aspx?n=55C8164714DFD9E9
    12. Darren Freeman, Client Officer, Ipsos in Taiwan(2018)。台灣人首選的影音平台是什麼?.取自https://www.ipsos.com/sites/default/files/ct/publication/documents/2019-10/n108_bht_taiwanese_turn_to_youtube_for_online_video_content.pdf
    13. 台灣數位行銷經營協會(DMA)(2018年11月21日)。2018 美妝保養人群洞察報告.取自http://www.dma.org.tw/
    14. 資策會產業情報研究所(2014)。台灣有81%消費者在購物前搜尋口碑訊息.取自https://mic.iii.org.tw/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=366
    15. CMRI美妝行銷總研(2019年01月29日)。【趨勢報告】美妝產業2018年度報告.取自
    https://cmri.itrue.com.tw/2019/01/29/%E3%80%90%E8%B6%A8%E5%8B%A2%E5%A0%B1%E5%91%8A%E3%80%91%E7%BE%8E%E5%A6%9D%E7%94%A2%E6%A5%AD2018%E5%B9%B4%E5%BA%A6%E5%A0%B1%E5%91%8A/
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    https://www.shiseidogroup.cn/rd/ifscc/09.html
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    https://zh.wikipedia.org/wiki/YouTube
    22. AIDMA法则。在MBA智庫百科。檢索於2019年5月18日,
    https://wiki.mbalib.com/zh-tw/AIDMA
    23. AISAS法则。在MBA智庫百科。檢索於2019年5月18日,
    https://wiki.mbalib.com/zh-tw/AISAS
    24. 網路溫度計網頁,網路口碑YouTuber。(2019年5月12日)。取自
    https://dailyview.tw/top100/topic/36?volumn=1&page=1

    無法下載圖示 全文公開日期 2025/02/07 (校內網路)
    全文公開日期 2025/02/07 (校外網路)
    全文公開日期 2030/02/07 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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