學號：M9318908
論文名稱：我國金控公司子銀行經營策略之個案研究-以華南銀行為例 頁數：117頁
院所組別：國立台灣科技大學 財務金融研究所
畢業時間及提要別：九十四學年度第二學期碩士學位論文提要
研究生：江景平 指導教授：劉代洋 博士
論文內容提要：
近十餘年來，政府積極推動金融自由化及國際化，整個銀行業經營環境丕變，而政府為提高金融機構競爭力，於2001年中通過金融六法引導金融機構成立金融控股公司，准許銀行、保險、證券三大金融業務跨業經營，期能發揮經營綜效，促進我國金融產業提昇國際競爭力。面對金融環境的急遽變動及同業的激烈競爭，本國銀行不得不以更宏觀的思維調整經營策略，並積極進行組織改造，以提高經營績效與競爭力。
本研究藉由個案分析探討華南銀行之經營績效、組織改造之內容與過程及未來經營發展策略，並對相關人員進行深度訪談，經分析歸納主要結論如下：
一、華南銀行之管理高層穩定，勞資關係和諧，有助於企業形象與組織改造之推動。
二、華銀歷史悠久、信用良好，分行據點遍佈全台，具有存放款市佔率較高的優勢，可充分運用金控集團完整產品線，建立本身品牌優勢，全力推展財富管理業務。
三、華南銀行如何增加客戶於金控集團所購買之商品數量及提昇客戶之貢獻度，是其身為華南金控主體公司所需扮演之策略性角色。
四、銀行組織改造後，經由學習成長構面與內部流程構面的改善，讓顧客構面與財務構面產生良性的影響，此應是目前許多銀行積極進行組織改造的原因。
五、在銀行組織改造過程中，規劃整合性的變革管理平台與機制，並採循序漸進作法，是確保銀行成功轉型的關鍵。

Student ID：M9318908
Title： Banking Business Strategies Under A Financial Holding Company－
A Case Study For Hua Nan Commercial Bank
Department Division：Graduate School of Finance, National Taiwan University of Science and Technology
Time of graduation and type of abstract：Dissertation Abstract of Master’s Degree in 2nd Semester, 2005
Student Name：Chiang, Ching-Ping Instructor：Prof. Liu, Day-Yang

Content of dissertation abstract：
There was a momentous change in the business environment of the whole banking industry such as the government had actively liberalized and internationalized banking industry for decades. In order to promote the financial institutions competition ability, the government had legislated Six Laws on Finance in 2001 to induct the financial institutions to establish financial holding companies and permit banking, insurance and securities to run cross-industrial business. It is expected to achieve the operation synergy of financial institutions and promote the ability of international competition of the banking industry. Face a finance environment of rapidly change and the fierce competition of other banks, the native banks should to adjust their business strategy with the more macroscopic thinking, and actively carries on an organization reformation, with exaltation operation performance and competition ability.
This study inquires into the operation performance of Hua Nan Commercial Bank (HNCB), organizes content and process of reformation by the individual case analysis and business development strategy in the future, and carries on a depth interview to the related personnel, through the analysis induce main conclusion as follows:
1. The management key figures of HNCB are stable, the labor relations is harmonious, contributing to the promotion of enterprise image and organization reformation.
2. The history of HNCB is long, the reputation is good, the branch office base spreads all over Taiwan, having the higher market shares of deposit and loan business, can fully use the holding group complete product line, build up itself brand advantage, and with all strength promote a wealth management business.
3. HNCB how to increase customers purchase the products amount and promote their contribution at the Hua Nan financial holding group is it as a corpus company of the group and the strategic role that need to be played.
4. After bank organization reforms, the improvement of learning growth factor and internal process factor may influence customer factor and finance factor positively. This in response to is the reason that many banks are actively carry on organizing a reformation currently.
5. Programming integrated platform and mechanism of the change management and adopting to follow the sequence and advance gradually method in the bank organization reformative process is the key factor in which insures bank to transform successfully.

(一)中文部分
1. 吳若詩，「台灣金融控股公司下之銀行經營效率」，銘傳大學國際企業研究所碩士論文，2004
2. 卓孟珍，「組織變革認知、組織承諾與組織公民行為之關係研究」－以中央信託局為例」，國立成功大學企業管理學系碩士論文，2003
3. 周文讀，「我國銀行業轉型金融控股公司競爭策略之研究」，彰化師範大學商業教育學系在職進修專班碩士論文，2003
4. 林美秀，「以財務報表分析金融控股公司成立前後綜效之研究」，淡江大學國際貿易學系國際企業學碩士在職專班碩士論文，2004
5. 林恩詰、賀力行、王濬智，「臺灣金融控股公司經營績效與策略關係之探討」，臺灣銀行季刊第五十七卷第一期，頁17-42，2006
6. 林淑芬，「金控公司組織因素、人員整合策略、工作角色與組織績效關係之研究」，國立中興大學企業管理學系研究所碩士論文，2004
7. 林德威，「台灣金融控股公司發展概況」，華南金控月刊第35期第13~25頁，2005
8. 夏傳位，「禿鷹的晚餐-金融併購的社會後果」，中華民國銀行員工會全國聯合會，2005
9. 殷玉珍，「銀行集中作業中心之策略管理」，國立政治大學金融研究所碩士論文，2004
10. 高誌鴻，「金融控股公司主體性質不同對旗下銀行未來事業策略擬定之影響—以第一金控、國泰金控、台新金控為例」，國立中央大學企業管理研究所碩士論文，2003
11. 張嗣聰，「以DEA法探討我國金控公司行銷面與財務面經營效率」，中正大學企業管理研究所碩士論文，2004
12. 梁金樹，「我國金融控股公司整併之可行性分析」，輔仁大學金融研究所在職專班碩士論文，2004
13. 陳正平等譯、Robert S. Kaplan & David P. Norton 著，「策略地圖」，臉譜，2004
14. 陳金富，「金控公司子銀行營運策略之研究－以第一銀行為例」，國立中興大學高階經理人在職專班碩士論文，2004
15. 陳建忠，「金融控股公司策略思維與短期財務績效評估之研究-以國內金控業者為例」，東吳大學企業管理學系碩士論文，2004
16. 陳意誠，「金融整合趨勢下銀行經營策略之探討」，東吳大學企業管理學系研究所碩士論文，2004
17. 陳錦村，「銀行管理概要」新陸書局，2004
18. 彭金隆，「金融控股公司法制監理與經營策略」，智勝文化，2004
19. 黃立，「國內金融控股公司子公司銀行旗艦分行經營策略之研究〜以個案銀行為例」，國立高雄第一科技大學金融營運所碩士論文，2003
20. 楊子慧，「金融控股公司發展策略之研究」，實踐大學貿易經營研究所碩士論文，2004
21. .楊淑蓉，「金融控股公司總體策略的研究－以富邦金控為個案研究」，朝陽科技大學企業管理系碩士論文，2003
22. 葉文貴，「金融改革與競爭力之提升與探討─以合作金庫銀行為例」，義守大學資訊工程學系研究所碩士論文，2003。
23. 葉秋英「國內金融控股公司與外商銀行在台分支機構企業經營模式對獲利能力影響之比較」，國立臺灣大學商學研究所碩士論文，2003
24. 廖永兆，「金控風潮下商業銀行經營策略之研究─以中國國際商業銀行為例」，國立高雄第一科技大學金融營運所碩士論文，2003
25. 蔡忠勇，「由金融控股公司體制探討台灣地區銀行業之轉型」，義守大學管理科學研究所碩士論文，2002
26. 鄭永春，「我國金融控股公司競爭優勢策略分析－兼論華南金控個案之研究」，輔仁大學金融研究所碩士論文，2003
27. 賴呈昌，「台灣地區金控銀行與非金控銀行績效之評估-DEA方法之應用」，中正大學國際經濟研究所碩士論文，2004
28. 戴國良，「策略管理-策略分析與本土個案實務」，鼎茂圖書，2004
29. 謝雅惠，「我國金融控股公司之經營現況分析與評估」，國立臺灣大學國家發展研究所碩士論文，2003
(二)英文部分
1. Kaparakis,E.,S.Miller and A.Noulas(1994),“Short-run Cost Inefficiency of Commercial Banks: A Flexible Stochastic Frontier Approach,” Journal of Money, Credit and Banking,26(4),pp.875-893
2. Miller,S.M. and A.G.Noulas, (1996), “The technical efficiency of large bank production,”Journal of Banking and Finance,20(3),pp.495-509.
(三)網站部分
1. 行政院金融監督管理委員會http://www.fscey.gov.tw/
2. 華南金融控股公司，http://www.hnfhc.com.tw
3. 國泰金融控股公司，http://www.cathayholdings.com.tw
4. 富邦金融控股公司，http://www.fubongroup.com.tw
5. 新光金融控股公司，http://www.skfhc.com.tw
6. 中國信託金融控股公司，http://www.chinatrustgroup.com.tw
7. 華南商業銀行網站，http//www.hncb.com.tw
8. 聯合理財網，http://udn.com/NEWS/FINANCE/
9. 中時電子報，http://news.chinatimes.com/