台灣加入世界貿易組織 (WTO)、產業和商品的開放和聚合、知識和網路科技的創新、台灣金控公司成立後，以提昇3C(Capital Growth)、(Cost Saving)、(Cross Selling)效益性，在全球的總體及個體經濟日益變化萬千的訊息隨時牽動國內金融市場的金融產品及投資報酬率，形成知識的地球村現象。本論文，文獻探討中探討國內網際網路崛起，知識經濟來臨，影響全球人類食、衣、住、行的生活。而資訊氾濫的同時如何將資訊形成知識後，將知識分類、儲存、移轉、轉化形成知識管理，創造出智慧資本。放眼未來，政府政策法令的鬆綁、金融版圖的加速整合，持續考驗資產管理經營與智慧的應變能力。唯有持續培育優秀的管理人才、建立完善的投資決策與風險管理流程、積極拓展不同通路業務與分層客戶管理服務、提供完整的電子商務解決方案，方能再造高峰。

一、個案研究公司透過有組織的學習及學習型組織的建立組織文化，運用科技建立數位學習環境來管理與衡量知識，所需要的方法、工具、策略，透過有系統、有連貫性的建構組織學習模式、組織管理模式、知識管理模式、智慧資本模式、顧客管理模式之建構，以提升給顧客附加價值，持續維持競爭優勢。

二、個案公司如何於金融知識高度競爭環境中，有結構的組織建立核心價值的策略地圖中的『學習成長構面』、『內部流程構面』、『顧客構面』、『財務構面』四項構面執行，面對日新月異的國際投資市場資產管理也不應只有金融工具操作，以全球化視野預見未來的投資趨勢，傾聽投資人的需求，將國際化的商品本土化，提供完整且多樣的金融商品及差異化服務，讓客戶增加的不僅是財富而是生活與心靈上的富足。

Since Taiwan entered to the WTO , then financial industrial was opened , innovation、knowledge and WWW network technology is getting together , Taiwan financial holding company is established, it is in order to promotion 3C (Capital Growth), (Cost Saving), (Cross Selling) benefit, Macro and individual economics trend information is changing all the time, day by day to affect the financial products of the domestic financial market and returns to investment at any time, form the knowledge phenomenon of global village. This thesis probes into the internet network to emerge the knowledge economy is coming to influence the global human food, clothing, residence. After how to take information into knowledge by store, transfer, transform into knowledge management, create the intelligence capital. Liberalization of the government’s policies and regulations, accelerating consolidation of the financial holding business territory will continually challenge the wisdom and adaptability of asset management firms. The company is only able to achieving new heights by continually cultivating outstanding management personnel, constructing comprehensive investment strategies and risk management procedures, aggressively expanding different sales channels and multi-segmented customer management services and offering-total e-commerce solutions.
1st ：The case study company needs to organize culture through organized learning and study, use technology to set up the environments of learning to manage and to analysis knowledge management method, tool, tactics over systems, to organize and to study the way of constructing to build and to construct the management style, management style of knowledge, the capital way of intelligence, customer's management style of the continuity, give customers the attached value in order to raise, maintain the competition advantage continuously.
2nd： How is the case study company to win in the financial high competitive environment of vision、strategy and knowledge, there is " The learning and growth perspective, "The business perspective, "The customer perspective
", " The financial perspective " four literary composition surface carry out. Asset management shall not just involve the trading of financial instruments. Confronted with the ever-changing global investment markets, to foresee future investment trends with a global vision and to listen to investors’ needs, tailor the design of global products to suit local investment needs and offer investors comprehensive and multifaceted financial products and differentiated
services. The ultimate goal is assist our clients to increase not only their wealth but also living and spiritual fulfillment.

參考文獻
一、中文參考文獻:
1.書名:知識管理導論與案例分析;作者:葉乃嘉;出版日期:2006/9/30;出版社:全華科技。
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13.書名:第五項修練;作者:彼得.聖吉;出版日期:2003/10/5;出版社:天下文化。
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18.書名：新經濟的運籌管理－知識管理（觀念篇）;作者：馬曉雲/著。出版日期：2001/8/22;出版社:中國生產力中心。
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20.書名：SMART MBA自修手冊：知識管理；原書名(Smart Things to Know about Knowledge Management);作者：Thomas M. Koulopoulos, Carl Frappaolo; 譯者：陳琇玲; 出版日期：2001/5/16;出版社:遠流。
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田克錄;出版日期：2001/1/1;出版社: 米娜貝爾。
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26.書名：知識管理-企業組織如何有效利用知識；原書名(Working Knowledge: How Organization Manage What They Know) ; 作者：Thomas H. Davenport, Laurence Prusak; 譯者：胡瑋珊;出版日期：1999/11/11;出版社: 中國生產力。
27.書名：智慧資本:如何衡量資訊時代無形資產的價值；原書名(Intellectual Captial : Realizing Your Company's True Value by Finding its Hidden Brainpower) ; 作者：Leif Edvinsson, Michael S. Malone;譯者：林大容;出版日期：1999/2/15;出版社:臉譜。
28.書名：創新求勝-智價企業論，原書名(The Knowledge Creating Company) ，Ikujiro Nonaka, Hirotaka Takeuchi; 譯者：楊子江、王美音; 出版日期：1997/3/16; 出版社:遠流。

二、論文期刊
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2、何耀宗。「知識產業中知識管理系統之研究：工業技術研究院『產業資訊服務』知識管理系統先導專案之個案研究」。中原大學企業管理學系，碩士論文，88學年度。
3、潘品昇。「企業實施知識管理與電子商務關聯性之研究」。大葉大學資訊管理研究所，碩士論文，88學年度。
4、楊清閔。「知識活動下的人力資源策略」，國立政治大學企業管理學系，碩士論文，88學年度。
5、黃翔祺。「網際網路企業智慧資本研究」。國立政治大學科技管理研究所，碩士論文，88學年度。
6、林佳慧。「組織內部創新氣氛與知識管理機制關係之探討」。國立中央大學人力資源管理研究所，碩士論文，88學年度。
7、江亙松。「建構知識分類與管理之策略資訊系統」。國立清華大學工業工程與工程管理學系，碩士論文，88學年度。
8、陳蓉蓉。「電子資訊業轉型電子商務之知識移轉與擴散」。國立台北大學企業管理學系，碩士論文，88學年度。
9、洪儒瑤。「台灣企業知識管理應用現況及其模式之研究」。國立台北大學企業管理學系，碩士論文，88學年度。
10、杜長樹。「服務業知識管理創新與經營」。國立台北大學企業管理學系，碩士論文，88學年度。
11、蘇中才。「網路知識管理方法之研究」。國立臺灣大學資訊工程學研究所，碩士論文，88學年度。
12、熊媛露。「知識管理策略、程序及績效關係架構之建立」。實踐大學企業管理研究所，碩士論文，88學年度。
13、連麗文。「消費金融產品創新知識管理之研究」。東吳大學企業管理學系，碩士論文，88學年度。
14、童景郁。「多國籍企業組織知識管理模式及實證研究」。雲林科技大學企業管理技術研究所，碩士論文，88學年度。
15、葉蔭淂。「企業經營策略、知識管理與組織績效之研究」。雲林科技大學資訊管理研究所，碩士論文，88學年度。
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三、英文參考文獻:
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