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研究生: 林幼
Yao - Lin
論文名稱: 資訊科技於採購與管理運用之個案研究-以日月光半導體為例
E-Procurement Platform in IC Assembly and Test Industry -A Case Study of Advanced Semiconductor Engineering
指導教授: 劉代洋
Day-yang Liu
口試委員: 梁瓊如
Chiung-ju Liang
莊文議
Wen-i Chuang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理學院MBA
School of Management International (MBA)
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 81
中文關鍵詞: 台塑網長鞭效應採購封裝測試材料供應商供應鏈
外文關鍵詞: FTC, Bullwhip effect, Procurement, Assembly and Test, Material vendors, Supply chain
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  • 網際網路所引領的優勢與商機,徹底改變了全球商業經營的模式,在現今環境底下,中小企業如果無法因應外在環境以及顧客需求的變化,尤其對於台灣半導體產業長久以來的採購行為來說,仍執著於傳統的作業模式與觀念,終將面臨被淘汰的命運。為因應全球化的競爭,台灣半導體產業也逐漸地與上下游供應商、客戶合作,透過台塑網作為交易入口網站,提供企業內外客戶線上採購的服務,期望透過網際網路大量、即時、互動的特性,讓合作廠商的夥伴們能便利地建立更為緊密的合作商務關係。
    本研究以全球第一大半導體封裝測試產業作為個案研究對象,藉由初級資料與次級資料的蒐集、整理與分析,並採用描述性 (Descriptive) 研究、深度訪談法以及參與觀察法作為研究方法,並透過台灣半導體業之封裝測試廠及材料供應商相互配合之實例,執行台塑網之線上採購平台的作法以搜尋其中的效益以及衝擊,並予以分析及評估。此外,將此模式實際運用於採購人員與材料供應商互動之中,確認並分析此模式優於原始的傳統採購方式,更能得以舒緩長鞭效應造成的庫存壓力與交期延宕的議題,並提昇顧客服務水準與增強企業電子E化採購作業的企圖心。


    Nowadays, the advantage and opportunity led by internet totally change the entire management model in the world. Once industries could not handle the variation coming from external circumstances and customer demands, they would be neglected eventually, especially while Taiwan IC industry insist on traditional procurement procedure and concept based on the procurement behavior they get used to. Gradually, Taiwan IC industry attempt to cooperate with upstream and downstream vendors and customers through FTC (Formosa Technology Cooperation) as a domain entrance, which not only provides external and internal customers the service of online procurement but also expects that the cooperation could build the extremely close relationship with each other by Internet characteristics, such as immense space, instant reply and interaction.
    This Research selects the global top 1 IC Assembly and Test industry, ASE (Advanced Semiconductor Engineering), as the case subject which takes the primary material and the secondary material as collecting, coordinating, and analyzing methodology as well as descriptive study, depth interviews, and Participant Observation. In addition, the benefit and conflict derived from the implementation of FTC via the cooperation example of IC Assembly and Test industry and material vendors in Taiwan would be completely analyzed and evaluated. Implementing FTC into the operation between internal buyer and external vendors creates the aim to confirm and analyze this brand new procurement procedure not only is better than the traditional but also diminish the problems of inventory and delivery date stemmed from bullwhip effect. Also, it promotes the service level towards customers and strengthens the ambition on E-procurement process.

    中文摘要................................................................IV 英文摘要.................................................................V 誌謝....................................................................VI 圖目錄................................................................VIII 表目錄..................................................................IX 第壹章 緒論..............................................................1 前言.....................................................................1 第一節 研究背景與動機....................................................3 第二節 研究目的..........................................................6 第三節 研究內容及流程....................................................8 第四節 研究限制.........................................................10 第貳章 文獻探討.........................................................11 第一節 半導體封裝產業之競爭優勢.........................................11 第二節 半導體供應鏈之長鞭效應...........................................13 第三節 半導體封裝產業之物料管控.........................................16 第四節 電子化採購.......................................................18 第參章 研究方法.........................................................19 第一節 研究對象.........................................................19 第二節 研究問題.........................................................20 第三節 研究設計.........................................................21 第肆章 產業結構與個案公司...............................................23 第一節 半導體之產業結構與現況...........................................23 第二節 個案公司之介紹與組織文化.........................................31 第伍章 採購管理專案分析.................................................48 第一節 採購管理專案實施前概況...........................................48 第二節 採購管理專案具體架構與實施過程...................................50 第三節 採購管理專案實施後之衝擊與效益...................................63 第四節 採購管理專案之未來規劃...........................................68 第陸章 結論與建議.......................................................70 第一節 研究結論.........................................................70 第二節 研究建議.........................................................73 參考文獻................................................................75 附錄....................................................................78

    一、中文部份
    1. 葉忠 & 盧紀宏 (2006年6月),限制理論運用於IC 封裝材料採購之研究,A Study of
    TOC Used in Purchasing IC Assembly Materials,運籌研究集刊,第九期,第39~53
    頁。
    2. 經濟部投資業務處 (2007),台灣半導體產業發展現況
    3. 張保隆 & 蔡千姿(2001),全球供應鏈之優勢夥伴定位---台灣IC 封裝業發展策略分
    析,科技與管理學術研討會論文集,第19~26頁。
    4. 劉俊榮 (2003年6月),半導體景氣循環下之晶圓代工產能擴充策略,國立中山大學國際
    高階經營碩士學程碩士在職專班碩士論文。
    5. 曹新民、余峻瑜譯; Neef, Dale 著(2002),電子採購鏈—企業提升競爭力的捷徑,台
    北:臺灣培生教育。
    6. 莊棨椉(2002),新舊電子採購系統之整合工程與效益評估—家電製造業案例分析與建
    置,中原大學電子工程研究所碩士論文。
    7. 洪廣朋、黃旭男與陳怡娟 (2004年3月),企業間電子化採購對組織間關係的影響,電子
    商務學報第六卷第一期,第117~142頁。
    8. 鍾倫納(1997),應用社會科學研法,台北市:臺灣商務印書館股份有限公司。
    9. 吳誠文 (2008年5月),臺灣IC設計業的十字路口,工業技術研究院系統晶片科技中心。
    10.吳怡銘 (2003年12月),日月光集團-左手欄、右手欄 知識管理價值加碼不間斷(上),
    能力雜誌第547期。
    11.吳怡德 & 陳福德 (2004年4月), 電子市集及台塑網之效益分析探討,遠東學報二十一
    卷第二期,第409~421頁。
    12.台灣經貿網,http://www.taiwantrade.com.tw/CH/ch-index.html
    13.電子工程專輯,http://www.eettaiwan.com
    14.公開資訊觀測站,http://newmops.tse.com.tw
    15.ITIS智網,http://www.itis.org.tw/

    二、英文部份
    1. T., Hult (1997), “Measuring Cycle Time of the Global Procurement
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    3. Lee, Hau L., Padmanabhan, V., & Whang, Seungjin (1997), “The Bullwhip
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    4. Kalakota, R. and Robinson, M. (1999), “E-Business:Roadmap for Success,”
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    5. Guffry, Tom Mc (1998), “Electronic Commerce and Value Chain
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    7. Davis, T. (1993), “Effective supply chain management,” Sloan Management
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    8. L., Miller W. & F., Crabtree B. (1992), Primary Care Research: A
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    Miller (Eds.), Doing Qualitative Research. Newbury Park CA: Sage, pp.3-28.
    9. K., Malhotra N. (1993), Marketing Research: An Applied Orientation, New
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