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研究生: 柴易清
Yi-Chin Chai
論文名稱: 金融科技創新策略之研究-以T銀行行動支付為例
A Study of Innovative Fin-tech Strategy – An Example of T Bank Mobile Payment
指導教授: 盧希鵬
Hsi-Peng Lu
羅天一
Tain-yi Luor
口試委員: 黃世禎
Sun-Jen Huang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2016
畢業學年度: 104
語文別: 中文
論文頁數: 84
中文關鍵詞: 金融科技行動支付競合策略
外文關鍵詞: Fintech, Mobile Payment, Co-opetition
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  • 台灣在2015年1月通過電子支付機構專法,並且在同年的5月份開始實施,金管會宣告2015年為台灣電子支付元年,並推出電子支付占國人消費支付比重的5年倍增計畫,目標是由現行的26%倍增至52%。但是依據資策會2016產業研究報告,消費者較常使用的交易付款方式還是現金(59%),僅有2.7%的消費者選擇行動支付為其較常使用的支付方式。本研究即是希望透過收集國、外行動支付的發展概況,並以PARTS(參賽者(Players)、附加價值(Added values)、規則(Rules)、戰術(Tactics)與範疇(Scope))分析個案公司行動支付服務的發展策略,完成以下研究目的:一、瞭解國內、外行動支付市場現況與結構;二、分析個案公司的經營策略;三、提出結論並對個案公司及發展行動支付業務金融機構提出具體建議。
    研究結果顯示,金融業者除了應充分了解其競爭對手的競爭特性與優勢之外,更應思考業務與資源互補或與可策略聯盟的所有參與者轉為企業本身的互補者,亦即思索如何妥善安排其競合策略,與競爭對手也不是一味地採取競爭手段,更應思考如何一起將市場的餅做大。附加價值的分析則是回溯到金融機構的本質¬信任上,以行動支付服務為敲門磚,最終回歸到金融業者的核心商品服務,因此須做戰術思考的是行動支付帶動的對消費者及商家整體金融服務的商機。另外,依據研究結果對個案公司及發展行動支付業務金融機構提出了以下四點建議:一、解決行動支付模式的交易安全問題;二、重視消費者對行動支付的認知與理解;三、選擇互補性的合作者;四、與傳統支付功能互補以增加附加價值。
    關鍵字:金融科技,行動支付,競合策略


    The Taiwan Electronic Payment Law was passed in January 2015, and was implemented in May of the same year. The Financial Supervisory Commission R.O.C (Taiwan FSC) announced that electronic payments would be made in the first year, with expectations that the proportion of electronic payments made by Chinese consumers would double within five years from 26% to 52 %. However, according to the 2016 industry research report (by Market Intelligence & Consulting Institute), the majority of consumers (59%) often use the transaction method of paying in cash and only a fraction (2.7%) of these consumers paid using more commonly used methods of payment. This study aims to collect data on Taiwan and the development of this payment method and use PARTS (Players, Added Values, Rules, Tactics, and Scope) to study the company’s payment services strategy and achieve the following research objectives: (1) understand the payment status and structure of the market of domestic and foreign operations, (2) analyze the company’s business strategy, and (3) present findings on the development of payment schemes among financial institutions and then make specific recommendations for action.
    Research results show that financiers should not only be fully aware of its competitor competition characteristics and advantages, but they should also think about business and resource complementarities or the complementarity of strategic alliances of all participants to the enterprise itself. This means that the company should consider ways by which to properly arrange their competing strategies so as to enlarge its market share. Value-added analysis considers the very nature of financial institutions: trust, that is, to pay for the service as a stepping stone and eventually return to the financiers the core goods and services. Hence, the strategy that should be implemented is to entice the consumers to pay for business and financial services. In addition, to improve the payment financial institutions for development operations, the following four-point proposal: (1) solve the payment transaction security issues; (2) consumers must pay for action perception and understanding; (3) the company must choose a complementary partner; and (4) the traditional payment must be used as a complementary function to increase added value.

    摘要 I ABSTRACT II 誌謝 IV 目錄 V 圖目錄 VII 表目錄 VIII 第一章、 緒論 1 1.1 研究背景 2 1.2 研究動機與目的 4 1.3 研究設計與架構 7 1.4 研究限制 10 第二章、 文獻探討 11 2.1 金融科技 11 2.2 行動支付 15 2.3 競合策略 24 第三章、 產業分析與個案介紹 30 3.1 國外行動支付發展概況 31 3.2 國內行動支付發展概況 39 3.3 個案公司介紹 41 第四章、 個案公司分析與研究 48 4.1 個案公司SWOT分析 48 4.2 個案公司行動支付PARTS分析 52 4.3 個案公司行動支付商業模式圖 63 第五章、 結論與建議 66 5.1 研究結論 66 5.2 研究建議 69 參考文獻 72

    中文部分
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    無法下載圖示 全文公開日期 2021/06/17 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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