就一般設計專案而言，常造成客戶與設計師雙方在 “設計品質” 認知差距的主因可能有二：其一，客戶對專案設計品質的要求不明確；其二，設計者無法清楚說明所採用之設計品質評估方法和內容。因此，如何有效將設計品質抽象要求轉化為可供衡量的型態便成為值得探索的議題。基本上，本研究是透過「設計品質要項確認」及「設計品質要項驗證」兩階段來進行商業平面設計之設計品質探討。首先，依據第一階段Delphi法專家訪談的結果，研究將商業平面設計區分為廣告設計、包裝設計、識別設計及編輯設計等四大類別；其中，具備 “適當性” 之設計品質要項計有：廣告設計13項、包裝設計18項、識別設計11項及編輯設計11項。其次，在第二階段中，針對專家推薦設計作品進行上述四大類別具適當性之設計品質要項的驗證，研究發現 “完全驗證” 之設計品質要項計有：廣告設計12項、包裝設計16項、識別設計10項及編輯設計9項；其中值得一提的是，“經濟性” 設計品質要項在四大類別中皆僅獲得 “部分驗證” 或 “無法驗證”。最後，研究進一步將商業平面設計之 “完全驗證” 設計品質要項劃分成核心、共通及獨特等三類型；其中，商業平面設計之核心設計品質要項包含有： “美感性”、“差異性”、“創意性” 及 “傳達性”。除針對客戶與設計者之間提出一套明確商業平面設計之設計品質評估要項內容外，研究更冀望本研究成果亦可成為設計教學者或初學者在指導或學習商業平面設計時的重要參考依據。

The gap between the client and the designer who is concerned for design quality of a design project often result from two common casues. One is that the requests of the client on design quality are unclear. The other is that the designer can not state clearly how he or she judges design quality. With the increasing desire for turning an abstract description into a concrete way, the study aims to explore the design quality on commercial graphic design through two stages: the confirmation of design quality and the verification of design quality. At the first stage, this study classified commercial graphic design into four categories: advertising design, packaging design, identity design and editorial design based on the findings of design expert interviews through the Delphi Method. As for the “appropriate” elements of design quality under each category, the study found that advertising design consists of 13 elements, while there are 18 elements for packaging design, 11 elements for identity design, and 11 elements for editorial design. At the second stage, as for the verification of specific design works recommended by design experts, the results revealed that advertising design includes 12 “full verifaction” elements of design quality, while there are 16 “full verifaction” elements for packaging design, 10 “full verifaction” elements for identity design, and 9 “full verifaction” elements for editorial design. It is important to note that “economy” only received “partial verifaction” or “not verfication” for each category. Furthermore, this study divided all “full verifaction” elements of design quality on commercial graphic design into three types and they are “core element,” “common element,” and “individual element.” Among them, the core elements of design quality on commercial graphic design are “aesthetic,” “differentiation,” “originality,” and “communication.” In addition to offering insights into universal design evaluation associated with the contents of design quality on commercial graphic design for the clients and the designer, it is hoped that the findings of this study could facilitate understanding of how design educators teach or design students learn the evaluation of commercial graphic design.

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